Личный кабинет Банка Москвы

Возраст банка Москвы равен 23-м годам. На протяжении более чем 2-х десятков лет с момента своего основания по 2016 год эта финансовая организация сохраняла самостоятельность. Позже она вошла группу компаний ВТБ. Таким образом, ВТБ-банк взял на себя обслуживание клиентуры своего нового подразделения. Личный кабинет Банка Москвы — тема сегодняшней статьи.

Личный кабинет банка Москвы

Как авторизоваться в системе?

Граждане, пользующиеся услугами представленного банка, могут управлять своими счетами и деньгами на них, путем использования личного кабинета. Существует 2 способа входа в него.

Во-первых, до сих пор продолжает функционировать старая версия. Воспользоваться ею можно, пройдя по ссылке online.bm.ru.

Вход в ВТБ Онлайн

Во-вторых, совершить все необходимые операции можно через систему ВТБ-онлайн. Такая возможность появилась после того, как клиентская база банка Москвы стала частью базы данных ВТБ-банка. Выбрав этот вариант, не забудьте пройти по ссылке online.vtb.ru.

Вне зависимости от того, какая версия кабинета используется, при входе в систему надо заполнить 2 поля. В первое из них следует ввести комбинацию, являющуюся логином, во второе – пароль. Эти данные предоставляются пользователю после того, как он зарегистрирует личный кабинет на свое имя. Когда логин с паролем будут введены, надо кликнуть по кнопке «Вход». Спустя пару секунд вы окажетесь в личном кабинете.

Что касается версий личного кабинета, то сложно сказать, какая из них лучше. Люди, пользующиеся услугами банка Москвы далеко не первый год, отдают предпочтение старой версии, к которой они давно привыкли.

Те, кто пользуется системой ВТБ-онлайн, ценят ее за продуманный дизайн и широкую функциональность.

Подробнее о прохождении регистрации

Выше мы уже упоминали о том, что банк Москвы является подразделением банка ВТБ. В связи с этим регистрация новых личных кабинетов производится только на официальном сайте последнего.

Если вы решите создать собственный аккаунт в системе, тогда перейдите на главную страницу упомянутого выше ресурса по адресу www.vtb.ru. В ее верхней части находится поле с надписью «Интернет-банк». Нажав на него, вы будете автоматически перенаправлены на страницу для авторизации.

Если вы пользуетесь услугами описываемого банка, но личный кабинет не создавали, тогда пройдите процедуру регистрации.

Для этого в качестве логина укажите номер своей пластиковой карты и далее следуйте автоматическим подсказкам. В частности, вам надо будет назначить пароль. Желательно, чтобы он бы не слишком простым, ведь в противном случае доступ к вашему счету могут заполучить мошенники. После ввода пароля и его принятия системой процедуру регистрации можно считать завершенной.

Что делать при потере доступа к личному кабинету Банка Москвы?

Проблемы с авторизацией в ЛК Банка МосквыАвторизация в системе интернет-банка невозможна только в том случае, когда пользователь вводит неверный логин или пароль. Если вы пытаетесь войти в личный кабинет, но у вас ничего не получается, тогда попробуйте авторизоваться еще раз, предельно внимательно вводя данные для входа. Существует вероятность того, что вы могли допустить ошибку, совершив опечатку.

Если вы уверены в том, что вводите правильные данные, тогда можно «сбросить» старый пароль и получить новый. Для этого следует пройти процедуру восстановления доступа к личному кабинету.

В зависимости от того, какой именно является проблема с авторизацией, выбирается один из двух способов восстановления. Если вы забыли логин (УНК), тогда вместо него можно ввести 16-значный номер пластиковой карты, выданной банком Москвы. Кроме того, восстановить логин поможет специалист контактного центра, позвонить в который можно по номеру +7495-777-24-24 или 8800-100-24-24. Если вы выберете этот вариант и наберете номер «горячей» линии банка, тогда внимательно слушайте то, что говорит голосовой помощник. Его подсказки помогут вам решить имеющуюся проблему.

Если же вы забыли пароль, тогда там потребуется компьютер с выходом в интернет. Имея его, вы сможете выполнить следующие действия:

  • Перейти на страницу online.vtb.ru;
  • Нажать на поле «Восстановление доступа», а после кликнуть по кнопке «Не помню свой пароль»;
  • Ввести логин или номер пластиковой карточки и нажать на пункт «Продолжить».

После этого нужно следовать подсказкам, появляющимся автоматически. Если вы все сделаете правильно, то спустя считанные секунды получите новый пароль.

Если доступа к компьютеру, подключенному к интернету, у вас нет, тогда можно воспользоваться альтернативным способом восстановления пароля. В частности, вы сможете задать его самостоятельно через банкомат ВТБ.

Мобильное приложение

Начнем с предупреждения: в текущем году мобильный и интернет-банк описываемой финансовой организации прекратит свое существование. Проводить операции и управлять счетом уже сейчас можно через приложение «ВТБ-онлайн».

Оно отличается от устаревших сервисов более широкой функциональностью.

ВТБ-онлайн обладает массой преимуществ. Среди них следует выделить:

  • Быстрое прохождение регистрации;
  • Наличие архива операций;
  • Возможность переводить деньги, зная лишь номер мобильного телефона получателя;
  • Наличие чата со специалистами службы поддержки.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Кроме того, радует то, что представленное приложение работает на всех современных мобильных устройствах. Поддерживаемые операционные системы – Андроид, iOS, Windows Phone.

Платить за установку приложения не нужно. Скачать его может любой желающий. Если у вас появится такая необходимость, тогда загляните в магазин приложений и введите в поисковую строку запрос «ВТБ-онлайн». Ссылка на загрузку нужного вам приложения будет первой в списке. Перейдите по ней, а после нажмите на поле «Установить». Когда инсталляция завершится, в меню вашего планшета или смартфона появится иконка с логотипом ВТБ. Она предназначена для запуска программы.

Как и в ситуации с личным кабинетом, вам надо будет авторизоваться в приложении. Для этого придется ввести тот же логин и пароль.

Совершив свой первый вход, вы сможете установить дополнительный 4-значный пароль или назначить в качестве способа авторизации проверку отпечатка пальца, но это возможно лишь в том случае, если используемое вами устройство оснащено соответствующим сканером.

Установив описываемое приложение, вы сможете:

  • Оплачивать коммуналку, платить за услуги интернет-провайдеров и мобильных операторов;
  • Переводить денежные средства на пластиковые карты;
  • Совершать денежные переводы на банковские счета;
  • Покупать/продавать иностранную валюту;
  • Следить за историей своего счета;
  • Подать заявку на выдачу ссуды;
  • Открыть депозитный вклад;
  • Заказать пластиковую карточку;
  • Узнать адрес ближайшего отделения или банкомата ВТБ;
  • Связаться со специалистом службы поддержки.

Таким образом, очевидно, что использование представленного мобильного приложения существенно экономит время клиента и позволяет ему оптимизировать управление финансами.

Как позвонить на «горячую» линию?

Если вы пользуетесь услугами банка Москвы, тогда запомните следующие контакты:

  • 8800-100-24-24 – только звонки по России;
  • +7495-777-24-24 – звонки, поступающие из-за границы.
Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.