Обзор личного кабинета Дельтакредит

Обзор личного кабинета ДельтакредитБанк ДельтаКредит по своей специализации является первым в России, потому что выдает только ипотечные кредиты гражданам страны. Всеми акциями финансового учреждения владеет Росбанк. Организация начала свою деятельность в 1999 г. и с тех пор помогла и продолжает помогать огромному числу физических лиц приобрести собственное жилье.

Банк ДельтаКредит постоянно развивается и делает для своих клиентов все возможное, чтобы получение ипотеки стало проще и выгоднее.

Как войти в личный кабинет?

Личный кабинет предоставляет возможность выбирать кредит, подавать заявку, рассчитывать сроки и суммы погашения, задавать вопросы и получать ответы.

Обзор личного кабинета Дельтакредит

Чтобы пользоваться этой очень полезной для клиента услугой, требуется подключение сервиса «Интернет-банк». Программа позволяет выбрать приемлемую опцию кредитования для покупки жилья, или следить за процессом погашения уже взятого ипотечного продукта онлайн, в режиме реального времени.

Вход в персональный кабинет осуществляется просто, он не вызывает никаких трудностей. Сначала требуется зайти на сайт организации ДельтаКредит. Вверху справа расположена опция «Личный кабинет» – «Клиентам банка», нажмите ее.

Обзор личного кабинета Дельтакредит

Программа откроет страницу входа. Эта операция требует от пользователя авторизоваться. Без авторизации вы не сможете пользоваться сервисом. Наберите идентификатор, пароль, заданные при регистрации, кликните опцию «Войти». Введенные данные соответствуют тем, которые были назначены ранее, отлично, вас перенаправляют на вкладку личного кабинета.

Обзор личного кабинета Дельтакредит

При первой авторизации вас попросят ознакомиться с условиями пользования кабинетом, где прописаны права и обязанности, и принять их.

Главная страница кабинета имеет следующие вкладки:

  1. информация по уже полученному кредиту;
  2. данные по счету;
  3. список основных действий;
  4. запросы банка;
  5. объявления, которые размещает банк.

Первая вкладка информирует о календарном сроке следующего внесения денег, количестве денежных средств, которые надо выплатить, оставшемся долге по кредиту.

Во второй вкладке вы узнаете об остатках на счете, цифровых данных для осуществления перевода денег на банковский счет.

Третий блок включает данные о документах по кредиту на приобретение жилья, погашении до срока, непосредственной оплате кредита.

В четвертой вкладке хранится информация о результатах рассмотрения ваших запросов на получение необходимых ипотечных продуктов.

Сверху страницы расположено меню, кроме кнопок основных действий оно дает возможность пополнения банковского счета электронной картой онлайн.

Как зарегистрироваться в кабинете?

Дистанционные услуги банка доступны только после регистрирования. В меню, которое расположено вверху, необходимо выбрать «Личный кабинет», «Регистрация и получения пароля».

Вас направляют на страницу входа/регистрации персонального кабинета.

Регистрация требует ввода идентификатора, который был выдан, когда вы заключали договор, и состоит из данных паспорта, числа, года и месяца рождения, подтверждения, что вы не робот (набор символов с картинки). Нажимаем кнопку «Дальше».

Обзор личного кабинета Дельтакредит

Затем выбираем способ задания пароля. При выборе существует альтернатива: получение на адрес электронной почты или смс-сообщение на телефон. На почту либо на смартфон придет ссылка/подтверждающий код, по которой необходимо перейти или набрать, если это код. Далее можно продолжить регистрацию. Активирование произошло, программа предлагает ввести пароль, который обязательно требуется сохранить.

Он должен содержать буквы на латинице и цифры, не делайте его коротким.

Пароль не должен быть легким. Ни в коем случае нельзя использовать комбинации, которые используются в социальных сетях, если их знают знакомые и друзья. Безопасность в этом случае будет обеспечена.

Регистрация завершена. Позже каждый раз при посещении персонального кабинета придется использовать эти реквизиты.

Повторимся, при заключении договора с банком выдается идентификатор, который вписан в текст соглашения. В случае потери документа или неизвестно его местонахождение, клиенту следует обратиться в офис финансового учреждения или проконсультироваться у специалистов.

Как восстанавливается пароль?

Вы собираетесь войти в свой кабинет, вводите реквизиты, а на экране появляется надпись «Неверно указан логин и пароль». Это значит, что вы неверно указали данные. Что делать?

Совершаем нижеуказанные действия:

  • внимательно набираем верные логин и пароль, полученные при регистрации;
  • проверяем раскладку клавиатуры;
  • убеждаемся, что не нажата клавиша Caps Lock, этим мы удостоверяемся, что буквы, которые мы вводим не заглавные.

Вы все сделали, как написано выше, но в персональный кабинет попасть не можете. Значит необходимо задействовать опцию восстановления. Чаще всего пользователь просто забывает пароль.

Помните, что, если вы несколько раз пытались воспользоваться кабинетом, и каждая попытка была неудачна, система заблокирует персональные учетные записи на двадцать минут. Это делается для соблюдения мер безопасности.

Когда время истекло, клиент снова может попробовать восстановить пароль. Необходимо зайти на страницу входа в кабинет, кликнуть кнопку «Восстановление пароля». Придется пройти всю процедуру, которая ранее была совершена при регистрации (см. выше): вводятся логин, данные удостоверяющего личность документа, дата рождения, кликается «Далее», выбирается способ подтверждения (почта/смс), придумывается и сохраняется новый пароль.

Обзор личного кабинета Дельтакредит

Путь в ваш кабинет открыт, нужно только снова набрать идентификатор и вновь придуманный пароль.

Мобильное приложение для современных смартфонов

В наше время все большее распространение получают современные мобильные гаджеты, смартфоны на базе iOS и Android. Компания ДельтаКредит разработала для продвинутых пользователей одноименное приложение. При использовании сервиса доступны большинство операций, которые запрограммированы в личном кабинете. Следует только установить программу.

Обзор личного кабинета Дельтакредит

Пользование вышеперечисленными услугами является бесплатным.

При установке приложения используются те же данные, что и зарегистрированные в персональном кабинете. Регистрация не проходилась – пройдите ее прямо на смартфоне.

Данное приложение дает возможность клиенту:

  • производить погашение задолженности и других интернет-услуг картами MasterCard, Visa;
  • получать сведения о счете, сумме следующего ипотечного взноса;
  • погашать долговые обязательства досрочно, если денег достаточно;
  • оформлять документы (справки на материнский капитал, налоговый вычет на имущество) и запросы;
  • рассчитывать ежемесячный взнос.

Здесь можно получить информацию о филиалах банка и банкоматах, которые находятся в шаговой доступности или поблизости от места проживания или работы.

Ответы специалистов учреждения на самые распространенные вопросы находятся в специальном разделе. Существует возможность связаться с сотрудниками финансового учреждения с помощью специальной формы.

Загрузка приложения происходит из App Store, Google Play. Необходимо поискать название «ДельтаКредит», либо перейти по приведенным ранее ссылкам. Скачиваем программу, когда загрузка закончилась, вход в мобильное приложение открыт, им можно пользоваться.

Что делать, если возникли вопросы?

У вас появились затруднения (к примеру, скачать приложение не получается, не можете войти в персональный кабинет и не знаете, что делать) или вопросы, тогда пользователю необходимо обратиться к специалистам финансового учреждения за ответом. Номеров телефонов круглосуточной помощи два:

  1. 8-800-200-07-07;
  2. +7-495-960-31-61.

Первый номер – звонки по Российской Федерации. Звонки осуществляются бесплатно.

Второй номер – для тех граждан, которые находятся за границей. Оплата производится по тарифу оператора мобильного телефона.

Специалисты ДельтаКредит внимательно выслушают ваши вопросы по использованию личного кабинета, конкретно и детально ответят на них, какие действия следует предпринять, пошагово объяснят, как разрешить проблему.

Если вы хотите получить консультацию по продуктам, которые предлагает банк, любой сотрудник даст четкую и полную информацию о каждой доступной услуге, расскажет условия и правила оформления и погашения долговых обязательств.

Обращаться в контактный центр следует в рабочие дни и часы (время московское):

  • понедельник – пятница: 08.00 – 20.00;
  • суббота – 09.00 – 18.00.

В том случае, когда у вас нет необходимости получить ответ мгновенно, воспользуйтесь альтернативными способами:

  • отправьте вопрос или запрос на консультацию по эмейлу servicing@deltacredit.ru;
  • совершите звонок онлайн, его номер можно найти на сайте.
Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.