Газэнергобанк личный кабинет

Калужский газовый и энергетический акционерный банк – именно так полностью звучит название ГазЭнергоБанка, который размещается в Калужском регионе. Это крупная финансово-кредитная организация, осуществляющая свою деятельность с 1995 года и по сегодняшний день. Главный акционер – СКБ Банк (в его распоряжении находится большая часть акций). ГазЭнергоБанк предоставляет кредитование для предпринимателей, а также расчетно-кассовые услуги для юридических лиц. Для частных клиентов предусмотрена система вкладов. В 2005 году банк принял участие в программе, позволяющей застраховать вклад. Для всех, кто желает воспользоваться услугами представленной финансовой организации, работают региональные отделения на территории этих городов и их областей: Калуга, Смоленск, Тула, Брянск, Псков, Москва. Благодаря этому банк обслуживает больше 500 тыс. клиентов.

Как войти в Газэнеркобанк личный кабинет

Для чего предназначен личный кабинет? Благодаря ему вы сможете полноправно пользоваться всеми доступными банковскими услугами без посещения офиса. Все операции с финансами клиент способен выполнить самостоятельно, при этом ему не придется обращаться для этого в одно из отделений ГазЭнергоБанка.

Для того чтобы зайти в пользовательский аккаунт необходимо перейти по ссылке: http://gebank.ru/. По этому адресу располагается официальный сайт банка. На главной странице взгляните на верхний правый угол. Там находится надпись «Электронный банк. Для частных клиентов». Далее вы автоматически перейдете в интернет-банкинг, если быть точнее, то на страницу открывающую доступ к нему. Здесь, в соответствующих полях, нужно написать идентификационные данные, которые были получены во время регистрации в ГазЭнергоБанке. После этого нажимаем «Войти». Вскоре на ваш телефонный номер придет смс-сообщение, содержащее код. С помощью него необходимо подтвердить вход в учетную запись.

Когда одноразовый код для проверки получен и введен, система откроет вам доступ в кабинет.

А теперь стоит подробно рассказать о том, какие возможности предоставляются клиентам, зарегистрированным в личном кабинете. Что включает его функционал:

  1. Детальная информация, касающаяся операций по счету. Можете заказать выписку за интересующий вас временной промежуток.
  2. Клиент способен управлять средствами на счете. То есть можно запросить остаток на вашем балансе, узнать реквизиты или перевести нужную сумму с одного счета на другой.
  3. Есть возможность управлять своими картами. Доступна вся информации по карточке и о средствах на ней. Можно ее пополнить или установить ограничение, а также заблокировать, если это необходимо.
  4. Кредиты. В любое время клиент может узнать о состоянии своего займа и посмотреть дату следующего взноса, а также уточнить остаток по кредиту. В личном кабинете предусмотрено досрочное погашение.
  5. Вклады. Здесь предлагается управлять своими накоплениями, открыть и закрыть вклад через интернет, снять процентные накопления, пополнить счет.
  6. Можно оставить заявку на займ. Подобная онлайн-заявка принимается на любое заинтересовавшее клиента кредитное предложение.
  7. Осуществление переводов на карты или счета других финансовых организаций.
  8. Есть функция, позволяющая оплачивать обслуживание сотового оператора, интернет и телевидение, жилищно-коммунальные услуги, штрафные квитанции и многое другое.
  9. Присутствует чат, в котором можно общаться с представителем клиентского центра ГазЭнергоБанка в режиме онлайн.
  10. Поменять свой логин или же пароль.
  11. Всегда имеется доступ к актуальным данным о курсе валют.

Регистрируем личный кабинет

В том случае, когда клиент уже пользуется финансовыми услугами ГазЭнергоБанка, к тому же у него имеется активный банковский продукт, например, карточка, займ, открытый вклад, тогда необходимо зарегистрироваться в Интернет-банке, чтобы удаленно контролировать все операции по счету или карте. Поэтому, если были соблюдены эти не сложные условия, рекомендуем обратиться в один из офисов банка, где вам помогут зарегистрировать личный кабинет. С собой следует взять паспорт. В отделении, которое вы посетите, банковский сотрудник предоставит вам заявление с просьбой подключить интернет-банкинг, его необходимо заполнить.

После того как клиент закончил с заполнением заявки на подключение, консультирующий специалист вручит ему закрытый конверт, содержащий логин и пароль. С их помощью пользователь сможет войти в кабинет.

Когда пользователь впервые попадает в учетную запись, система порекомендует изменить ваш пароль и придумать более сложную комбинацию. Это необходимо для того, что обеспечить безопасность ваших персональных данных и средств на счете.

Стоит запомнить один важный момент – никому не передавайте ваш пароль. Лучше всего, если это будет новая комбинация, которая ранее нигде не была использована. Поэтому пароли, применяемые на других ресурсах, не подойдут. По этому же принципу следует исключить легко подбираемые комбинации.

Весь процесс, как правило, не занимает много времени, в среднем на регистрацию уходит не больше 10 минут.

Процедура восстановления пароля

Иногда случается так, что система выдает ошибку и не получается войти в кабинет. Во-первых, не нужно паниковать или волноваться, возможно, проблема заключается в неправильно набранном логине или пароле. Во-вторых, обратите внимание на введенные вами комбинации, ведь может оказаться, что они содержат в себе ошибку. Среди самых распространенных причин может быть зажата клавиша Caps Lock; забыли переключить раскладку на клавиатуре. Когда вы все проверили, попробуйте вновь ввести идентификационные данные.

Чтобы избежать блокировки вашего аккаунта будьте внимательны при вводе пароля. Дается только 3 попытки для набора правильной комбинации, по истечению которых доступ в кабинет блокируется на два часа. По такой схеме работает система безопасности. Если пароль был введен неверно уже два раза, то не стоит пробовать набирать его дальше, лучше прибегнуть к процедуре восстановления данных для входа.

Восстановить забытый пароль можно по этой ссылке: https://my.gebank.ru/ru/html/login.html. Она перенаправит пользователя в интернет-банк. На странице, через которую осуществляется доступ в учетную запись, есть надпись «Забыли пароль?». При нажатии на нее открывается другая форма, в которой необходимо указать номер банковской карточки клиента, состоящего из 16 цифр. После этого кликаем «Далее».

Затем нужно следовать подсказкам системы, которая будет вас направлять. После чего следует указать код, полученный по смс, для подтверждения. Осталось только скомбинировать новый пароль и запомнить.

Весь алгоритм для восстановления пароля выполнен. Теперь пользователь может беспрепятственно войти в личный кабинет, используя старый логин и обновленный пароль.

Мобильный банк

Чтобы клиентам ГазЭнергоБанка было комфортно и удобно управлять своими финансами, а также контролировать их перемещение в любое время, было разработано специальное приложение для мобильных устройств. Благодаря ему пользователь может пользоваться теми же необходимым ему функционалом, что и в кабинете интернет-банка. Все, что потребуется для полноправного доступа к возможностям приложения, это бесперебойный выход в интернет на вашем телефоне. Мобильное приложение уже доступно для скачивания. Его могут установить владельцы смартфонов, осуществляющих работу на базе IOS, Android. Эта услуга совершенно бесплатна.

Получить доступ в мобильное приложение легко, достаточно ввести идентификационные данные, которые вы использовали для входа в кабинет. Если же у пользователя нет логина и пароля, то он может воспользоваться демоверсией приложения. Этот режим предполагает не весь набор функций, а только некоторые из них, например, местонахождение банкоматов, расположение офисов и т.д. Также можно зарегистрироваться в интернет-банкинге. О том, как пройти регистрацию, написано выше.

С помощью приложения для смартфонов можно выполнить основные банковские операции. Поговорим о них подробнее:

  1. Можно запрашивать баланс по любому из ваших счетов в ГазЭнергоБанке, карточке, узнать об остатке по кредиту или же уточнить сумму имеющегося вклада.
  2. Доступна оплата жилищно-коммунальных услуг, штрафов, счетов за интернет, телевидение, налогов, а также платежи за обслуживание мобильных операторов и т.д.
  3. Возможность переводить денежные средства с одного своего счета на другой, между карточками или вкладами.
  4. Совершать переводы на карточки любых кредитно-финансовых организаций, используя свободные реквизиты.
  5. Использование шаблонов. Это значительно сэкономит время клиента при оплате часто применяемых услуг.
  6. История проведенных ранее действий по банковским счетам, карточкам, вкладам или займам. Информация предоставляется за любой временной промежуток.
  7. Можно открыть вклад и пополнить его по процентной ставке, которая выше той, что предлагается в офисах.
  8. Погасить кредитные обязательства, внести ежемесячный платеж, возможно погашение раньше установленного срока.
  9. Заблокировать карточку при необходимости.
  10. Коды, которые поступают по смс, нужные для подтверждения всех ваших действий, передаются непосредственно на экран вашего мобильного устройства.
  11. Связь со специалистами ГазЭнергоБанка, представленная в виде чата, в котором вы можете описать свою проблему или задать вопрос.
  12. Актуальные курсы обмена валютных средств.
  13. Помощь в обнаружении расположенных рядом банкоматов и офисов. Данная функция работает благодаря геолокации.

Скачать программу можно в Google Play и App Store. Для этого необходимо перейти в магазин приложений, которое есть в вашем смартфоне, в поисковой строке следует вписать название «ГазЭнергоБанк». Вскоре вы увидите предложенные результаты, среди которых будет нужное одноименное приложение с фирменным банковским логотипом. После этого скачиваем мобильный банк и ждем, пока он установится на телефон. Когда установка завершится, на экране своего смартфона вы найдете иконку приложения, готового к работе.

Горячая линия

Нередко у клиентов могут возникнуть ситуации, когда им необходима срочная консультация, касающаяся обслуживания ГазЭнергоБанка или же пользователю требуется помощь при использовании сервисов банка. Для всех этих случаев существует служба клиентской поддержки. Специалисты горячей линии работают в круглосуточном режиме, поэтому они готовы оказать консультативную помощь позвонившему клиенту по любому вопросу относительно банковских продуктов, действующих предложений, а также постараются решить вместе с клиентом, возникшую у него проблему. Требуется только позвонить по телефону: 8(800) 700-30-30 или же 8 (4842) 557-755.

Работая 24/7, сотрудники колл-центра выслушают вас в любое время и в кротчайшие сроки помогут вам разрешить сложившуюся ситуацию, с которой вы обратились.

Существует еще несколько способов, позволяющих связаться с банком, но они применимы только тогда, когда ваш вопрос не требует немедленного ответа.

  1. Написать на электронный адрес: 557755@gebank.ru.
  2. Воспользоваться формой для обратной связи (она есть на сайте).
  3. Вступить в обсуждение в официальную группу в Вконтакте и Facebook.

При возникновении вопросов, связанных с интернет-банком, в личном кабинете можно найти инструкцию: https://my.gebank.ru/ru/html/help/def/html/skb.ic.html.

Также, позвонив по указанным выше телефонам, можно уточнить о тарифах для частных клиентов, уточнить информацию по кредиту, при необходимости блокировать карточку и т.д.

Иногда при звонке на горячую линию может быть проведена идентификация пользователя. Поэтому подготовьтесь предоставить паспортные данные, а также ваше кодовое слово.

 

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.