Личный кабинет Газпромбанка

В сегодняшнем материале разберем личный кабинет Газпромбанка. Прежде чем войти в дистанционный сервис под названием Газпромбанк, следует знать, что это крупный российский банк, входящий в ТОП-3 по результатам финансовой деятельности, и по сути, является универсальной банковской организацией. Крупномасштабность связана с обслуживанием ведущих отраслей отечественной экономики.

Личный кабинет Газпромбанк

Кредитно-финансовое учреждение реализует внушительный перечень продуктов, предназначенных как для физических, так и для юридических лиц, оказывает востребованные в финансовой сфере услуги. Среди них РКО, премиальное и брокерское обслуживание, кредитование, эмиссия пластиковых (дебетовых, кредитных, зарплатных) карт, открытие вкладов и многое другое.

Структура Газпромбанка включает два десятка филиалов по всей стране от Калининградской до Южно-Сахалинской области.

Как войти в личный кабинет Газпромбанка?

войти в личный кабинет ГазпромбанкаКаждый клиент Газпромбанка вправе создать учётную запись – личный кабинет (далее – ЛК). Через него можно управлять финансами, совершать приходные и расходные операции, открывать и закрывать счета – функциональных возможностей предусмотрено много. В ЛК отображаются взятые в Газпромбанке кредиты, оформленные кредитные и дебетовые карты, открытые вклады и счета. С помощью «Домашнего банка» клиента также оплачивают услуги, переводят деньги, в том числе, в другую банковскую организацию.

Дистанционное управление денежными средствами доступно круглые сутки. Вы не привязаны к конкретному месту. Достаточно иметь устройство с работающим интернетом, а также зарегистрированную учётную запись. Все операции совершаются быстро и просто.

Войти в ЛК можно через официальный сайт: gazprombank.ru, либо через приложение для мобильных устройств (доступно для ОС iOS, Android). На основной странице сайта справа находится кнопка «Домашний банк». Для совершения дальнейших действий авторизуйтесь. Для этого введите логин, укажите пароль. Откуда берутся данные, будет описано ниже. Следующий шаг – «Войти».

При правильном вводе информации система откроет доступ в ЛК.

Как зарегистрироваться в ЛК?

зарегистрироваться в кабинете ГазпромбанкаСоздайте учётную запись в личном кабинете в любое время, вне зависимости от того, являетесь ли клиентом Газпромбанка или только хотите им стать. При оформлении банковской карты или открытии счёта можно сделать и ЛК. Процедуру регистрацию клиента проходят в банковском отделении или с использованием банкомата.

При посещении офиса необходимо написать заявление с просьбой подключить «Домашний банк». Вам понадобится паспорт. Сотрудник Газпромбанка примет заявку, а взамен выдаст логин и пароль. Данные запечатаны в конверте. Это обеспечивает их сохранность и конфиденциальность. Полученная информация требуется для первого входа в ЛК. Можно будет изменить на другое.

Если Вы решите воспользоваться банкоматом, ищите терминалы именно Газпромбанка. Места их расположения указаны по ссылке gazprombank.ru/atm/. Вставьте в банкомат карту, введите от неё пин-код. Откроется меню. Выберите в нём «Домашний банк», а затем нажмите «Подключить». Получите чек с информацией, содержащей постоянный логин, пароль. При желании подобным образом можно напечатать перечень одноразовых паролей, но это необязательно.

Помните, что воспользоваться банкоматом для подключения услуги онлайн-банкинга вправе держатели банковских карт нового образца – на лицевой стороне есть чип. Его отсутствие делает процедуру невозможной. В этом случае выход только один – получать данные в отделении Газпромбанка.

Как восстановить пароль от ЛК?

восстановить пароль от кабинета ГазпромбанкаПроблемы с входом в учётную запись возникают по разным причинам. Наиболее распространённые связаны с неверным вводом данных (логина, пароля): случайно поставлен пробел, либо какой-то другой знак; выбран не тот язык; буквы вводятся в неправильном регистре (заглавные/строчные). Сотрите пароль, введите его заново. Обратите внимание на то, какой язык выбран, а также, включена ли клавиша Caps Lock. Если и эта попытка оказалась провальной, восстановите данные от ЛК.

Чтобы вновь получить доступ к «Домашнему банку», обратитесь за помощью кс специалисту Газпромбанка:

  1. позвоните на горячую линию (контактные номера указаны в соответствующем разделе статьи);
  2. зайдите в офис обслуживания.

Помните, что у вас есть пять попыток для неправильного ввода пароля. Если они исчерпаны, зайти в приложение «Телекард» без обращения к работникам Газпромбанка станет невозможно. Доступ к учётной записи блокируется. Чтобы разблокировать ЛК, действуйте так же, как и при необходимости восстановления данных: позвоните на горячую линию или обратитесь в банковское отделение.

Единственный нюанс: при неправильном вводе пароля более пяти раз нужно будет заново пройти процедуру идентификации. Она предполагает указание данных действующего паспорта, логина в ЛК и информации с пластиковой карты Газпромбанка. Эти документы необходимо иметь при себе.

Как воспользоваться мобильным приложением?

Услугами банка можно пользоваться дистанционно. Это удобно особенно для тех, кто ценит время. Оптимальный вариант – мобильное приложение. Официальная программа Газпромбанка предназначена для телефонов, называется «Телекард». В ней предусмотрены возможности и функции личного кабинета. Скачать и пользоваться приложением можно бесплатно. Установка файла возможна на устройства с оперативной системой iOS либо Android.

Приложение Телекард 2.0

Для того, чтобы скачать «Телекард», зайдите в официальный магазин приложений. На телефонах с ОС Android это Google Play, с iOS – App Store. Введите в строке поиска название. Система сразу же выдаст нужную вам программу. Её легко узнать по логотипу Газпромбанка. Выберите приложение, нажмите «Установить», дождитесь, когда закончится загрузка, а на рабочем столе появится иконка. Войдите в «Телекард» – теперь Вам доступно дистанционное управление собственными финансами.

Совершайте операции при помощи мобильного телефона.

Чтобы сократить время на поиски, предлагаем ссылки для скачивания официального продукта (для тех, кто на Android либо на iOS соответственно):

  • Google Play
  • Apple Store

Чтобы войти в программу, введите логин, пароль. Их вы получите при регистрации. Информация доступна и по номеру горячей линии. Для восстановления данных звонок бесплатный. Оператор назовет комбинацию из цифр.

В целях безопасности вводится четырёхзначный код, представляющий собой комбинацию цифр. Если устройство обладает соответствующей технологией, вместо кода можно использовать отпечаток пальца. Это намного быстрее, чем каждый раз набирать цифры.

Как только войдете в «Телекард», получите доступ ко всем функциям. Теперь Вы можете дистанционно:

  1. открывать счета;
  2. осуществлять приходные операции по вкладам;
  3. ежемесячно платить по кредиту и даже погашать его досрочно;
  4. получать информацию по банковским продуктам, операциям по счёту;
  5. оплачивать услуги (коммунальные платежи, интернет, телефония, штрафы, платежи в бюджет, государственные пошлины), в том числе по указанным Вами реквизитам;
  6. переводить денежные средства на свои и чужие счета в Газпромбанке и любых других банках, на электронные кошельки;
  7. управлять блокировкой карты;
  8. настраивать параметры безопасности;
  9. связаться со службой поддержки через онлайн-чат;
  10. найти ближайшие банковские отделения и банкоматы;
  11. купить/продать валюту.

Как позвонить на горячую линию?

Служба поддержки консультирует клиентов по всем вопросам, возникающим в ходе обслуживания: предоставляет информацию о действующих тарифах, акциях, подключает и отключает услуги, в индивидуальном порядке решает финансовые вопросы и проблемы разной степени сложности.

Чтобы получить квалифицированную помощь, позвоните на горячую линию. Банковская организация сделала 2 действующих номера (с учётом местонахождения). Если Вы находитесь в России, за звонок деньги сниматься не будут. Номер для связи – 8 800 100 07 01. Находитесь за пределами страны? И за границей Вы не останетесь без поддержки специалистов. Наберите +7 495 913 74 74. Но будьте внимательны: услуга оплачивается по тарифу, который установил Ваш оператор (плюс не забывайте о роуминге). Если вы пользуетесь Билайн, МТС, Мегафон, МОТИВ, TELE2, наберите с мобильного *0701. Эта короткая команда свяжет Вас с представителями банка. Звонок бесплатный, но только в пределах России.

Если обслуживание корпоративное, для связи с представителями контактного центра используйте следующие номера:

  • 8 800 100 11 89 – для тех, кто на российской территории (не тарифицируется);
  • +7 495 428 50 05 – для заграницы (оплачивается по действующему тарифу).

Операторы на горячей линии работают 24/7. Специалисты оперативно решают вопросы клиентов вне зависимости от сложности проблемы.

Если звонить по вышеуказанным номерам неудобно, закажите обратную связь. Необходимая для заполнения форма есть на сайте Газпромбанка. Одноимённая кнопка располагается в нижней части страницы. Не можете найти? Перейдите по ссылке gazprombank.ru/feedback. В открывшейся форме опишите проблему, сформулируйте вопрос, выскажите пожелание относительно работы банка. Здесь также можно выразить несогласие с произведенными по банковской карте расходными и приходными операциями. Как только специалисты получат заявление и примут обращение к рассмотрению, Вы получите ответ. Он приходит на электронный адрес, указанный в заявке.

Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку по обратной связи, посетите сайт Газпромбанка. Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти интересующую Вас информацию. При её отсутствии звоните специалистам.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.