РНКБ интернет банк личный кабинет

Аббревиатура РНКБ расшифровывается как российский национальный коммерческий банк. Он осуществляет свою деятельность с 1992 года. К тому же это один из самых крупных банков Крымского полуострова. Основной акционер – Россия, в распоряжении которой находится контрольный пакет акций. Обращаясь в РНКБ, вы можете рассчитывать на получение кредита или внести вклад. Не только физические, но и юридические лица являются главными клиентами финансовой организации. Около 180 отделений и больше полутора тысяч банкоматов, находящихся в Крыму, – именно такой обширной сетью представительств обладает банк. Благодаря этому он способен обслужить примерно 1,6 миллиона частных клиентов и 52 000 предпринимателей. Каждый обратившийся посетитель может быть уверен в безопасности своего вклада, поскольку все счета, открытые в РНКБ подвергаются страхованию.

Личный кабинет РНКБ

Практически у каждой финансовой организации имеется такая услуга, позволяющая удаленно контролировать свои счета и проводить необходимые операции с ними, причем делается это с помощью интернета. РНКБ предлагает своим клиентам воспользоваться «Интернет-банком». Что же представляет собой данная услуга? В первую очередь – это личный кабинет. Благодаря ему вы всегда будете в курсе актуальных банковских предложений. Кроме этого будет постоянный доступ к тем банковским продуктам, которые вы ранее получили в РНКБ. В личном кабинете предусмотрено множество функций по работе с вашим счетом, также можно проводить платежные операции, переводить средства, делать вклады, оформить кредит и т.д.

Для начала необходимо перейти на официальный сайт РНКБ (https://www.rncb.ru/). Кликнув по ссылке, вы будете перенаправлены на главную страницу сайта, где сможете войти в кабинет. Нужная надпись – «Интернет-банк» располагается в углу справа вверху. В зависимости от того, кем является клиент (частным лицом или же предпринимателем), выбирается соответствующий кабинет. Далее, в появившемся окне следует набрать логин и пароль. Эти идентификационные данные пользователь получает еще на регистрационном этапе. Затем нажимаем на иконку со словом «Вход». В том случае, когда все действия выполнены правильно, ожидайте смс на телефонный номер с одноразовым кодом. Его предстоит ввести в нужное поле, чтобы подтвердить вход в учетную запись.

Всегда необходимо помнить об очень важном моменте, когда вы вводите уникальные комбинации для доступа в кабинет. При неверном наборе логина или пароля более нескольких раз подряд система безопасности блокирует ваш аккаунт.

Когда пользователь попадает в кабинет впервые, то уже в этот момент он может поменять пароль на новый. Временный пароль сохраняет свою активность в течение 180 дней. По окончании установленного периода появится уведомление системы с предложением сменить пароль.

Стоит немного рассказать о функционале личного кабинета и о его достоинствах.

  • Им легко и удобно пользоваться.
  • Где бы вы не находились, достаточно иметь выход в интернет для того, чтобы быстро и без проблем проверить свои финансы.
  • Обеспечена повышенная ставка по вкладам.
  • Оплачивайте различные услуги (круглосуточно и никаких очередей).
  • Можно перевести средства на карточку любого российского банка.

Как зарегистрировать кабинет?

Вы клиент РНКБ, а личный кабинет еще не зарегистрирован? Тогда вам нужно это сделать, чтобы полноценно использовать возможности «Интернет-банка». Есть три способа, благодаря которым можно зарегистрироваться: перейти на сайт банка, обратиться в офис или воспользоваться терминалом/банкоматом.

Ниже рассмотрим описанные способы более подробно.

Регистрируемся на сайте

Если вы выбрали этот способ регистрации, тогда у вас должен быть активный банковский продукт. Речь идет о карточке, открытом счете или вкладе, о взятом кредите.

Кликаем на эту ссылку: https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf. Перейдя по ней можно зарегистрироваться в интернет-банкинге, предварительно остановив свой выбор на любом из вариантов для регистрации. Дальше необходимо:

  • Заполнить заявку, по которой вам потом подключат кабинет. Здесь же нужно оставить свои данные.
  • Набрать логин с паролем. Информацию об этом вы получите на мобильный номер.
  • Ответить на секретный вопрос, в том случае, если он будет предложен.
  • Подтвердить свои действия. Сделать это можно введя код для разового использования, который придет по смс.
  • Загрузить изображение. Это необязательное условие.

Когда пользователь выполнил весь алгоритм подключения учетной записи, нужно сделать звонок в контактный центр, где ему помогут завершить регистрацию путем активации аккаунта. Для этой цели предназначен номер 8 (800) 234-27-27.

Во время разговора со специалистом колл-центра необходимо продиктовать паспортные данные и дать ответ на контрольный вопрос. Всю эту информацию запросит оператор в процессе вашего с ним общения. Теперь кабинет подключен.

Процедура регистрации в отделении РНКБ

Иногда, чтобы зарегистрировать личный кабинет, клиенту проще обратиться в ближайший офис, который расположен не далеко от его места проживания. Что нужно при себе иметь? Прежде всего, захватите паспорт. Он понадобится для заключения договора, в котором сообщается о намерении подключить аккаунт в системе, и об его обслуживании финансовой организацией. Когда заявление будет заполнено, сотрудник банка примет его и вручит вам конверт, в котором содержится логин. На тот номер, что был написан в договоре, поступит сообщение с паролем.

Регистрируем кабинет с помощью терминала/банкомата

Подобный способ регистрации учетной записи не отнимет много времени, а сам процесс очень простой. Сначала нужно поместить свою карточку в слот для приема карты и ввести PIN-код. После открытия главного меню находим надпись «РНКБ» и жмем на нее. Далее из предложенных вариантов нажимаем на «Дистанционное обслуживание», а затем на «Интернет-банк». После этого выполняем действия, выдаваемые системой. В конце вы получите распечатанный чек. На него будет нанесен логин с паролем.

Восстанавливаем пароль

Нередко возникает ситуация, при которой пользователю не удается попасть в личный кабинет. Для начала не паникуйте, а внимательно посмотрите на введенный логин и пароль. Возможно, проблема кроется в неправильном вводе идентификационных данных. Иногда, по своей невнимательности, человек ошибается в наборе числовых или буквенных значений. Стоит обратить внимание и на клавиатуру, быть может, вы забыли переключить раскладку или выключить Caps Lock. Когда вы убедились, что ни один из перечисленных советов не помог, переходите к восстановлению пароля. Чтобы ваш аккаунт не заблокировался, лучше прекратить попытки входа, если все они не увенчались успехом.

Как же проходит восстановление? На самом деле, это та же самая регистрация, которую придется пройти еще раз. О том, как зарегистрироваться в интернет-банке, было рассказано ранее. На главной странице, через которую открывается доступ к учетной записи, находим надпись «Забыли логин или пароль?» и нажимаем на нее. Система сама подскажет последовательность ваших действий.

По окончании процесса, восстанавливающего доступ к аккаунту, пользователь получает новые комбинации, позволяющие войти в кабинет. Свою учетную запись предстоит активировать. Для этого следует позвонить, используя номер службы поддержки. Завершив восстановление обращением в контактный центр, вы можете перейти в личный кабинет для его дальнейшего использования.

После того, как вы обзаведетесь паролем и войдете в учетную запись, смените его. Придумайте сложную комбинацию, которая поможет обеспечить безопасность.

РНКБ 24/7

РНКБ 24/7 – это приложение, которое создано для мобильных телефонов клиентов банка. Благодаря ему пользователь может пользоваться на своем смартфоне тем же функционалом, что и в интернет-банкинге. Приложение вмещает в себя все возможности кабинета. А это значит, что в нем можно проводить все необходимые операции со счетом и не только. Если ваше мобильное устройство поддерживает интернет и работает на основе IOS или Android, то вы можете воспользоваться данным предложением и установить приложение на телефон.

Стоит отметить, что за пользование приложением не берется плата, оно бесплатное. Чтобы войти в РНКБ 24/7 можно ввести те идентификационные данные, которые вы получили, зарегистрировавшись в личном кабинете. Есть и другой вариант, когда нужно регистрироваться в приложении.

Расскажем немного больше о функциях приложения.

  1. В любой момент можно ознакомиться с текущим состоянием ваших счетов, кредитов, карточек или вкладов.
  2. Доступна детальная информация, касающаяся передвижения средств со счета. Речь идет о поступивших средствах и о расходах.
  3. Возможность оплачивать коммунальные услуги на территории Крыма, Интернет и телевидение, обслуживание сотовых операторов, оплата налогов и штрафов, а также многое другое.
  4. Можно создавать шаблоны для оплаты.
  5. Осуществление переводов на электронные платежные сервисы: QIWI, WebMoney, Яндекс. Деньги.
  6. Можно перевести свои средства на счет/карту других финансовых организаций, используя имеющиеся реквизиты.
  7. Внести очередной платеж по кредиту или же полностью погасить его.
  8. Есть возможность переводить деньги с одного своего счета/карты на другой.
  9. Предоставляется услуга, по которой клиент открывает вклад с повышенным процентом.
  10. Заблокировать или снять блокировку с карточки, если возникла такая необходимость, например, при утере, краже.
  11. Купить билет на самолет или поезд.
  12. Сервис помогает обнаружить банкоматы или офисы, которые находятся недалеко от вас. Работает благодаря гео-локации.
  13. Обменивать валютные средства. РНКБ предлагает свой внутренний курс.
  14. Здесь есть все контакты, по которым можно связаться с банком.
  15. Доступно изменение настроек, благодаря которым упрощается алгоритм входа. По желанию пользователя сменяются и идентификационные данные.

Как войти в приложение, затрачивая еще меньше времени? Для этого зайдите в настройки приложения и установите функцию быстрого входа при помощи пин-кода, состоящего из четырех чисел. В следующий раз вам не придется вводить логин с паролем, достаточно будет ввести установленный ранее PIN-код.

«РНКБ 24/7» скачивается в магазине приложений: Google play, App Store. Наберите его название в поисковой строке и выберите первый результат с фирменным логотипом банка. После этого необходимо установить приложение. Когда оно будет установлено на ваше устройство, вы увидите соответствующий значок на экране телефона.

Служба поддержки

Когда клиент нуждается в помощи или у него появился вопрос, относящийся к приобретенным банковским продуктам, можно позвонить в центр клиентской поддержки РНКБ. Для этой цели имеется три номера.

  • +7 (495) 232-90-00 (подходит для всех звонков, где бы вы не находились, даже за рубежом).
  • 8 (800) 234-27-27 (для тех, кто проживает в Российской Федерации). Это бесплатно.
  • +7 (365) 255-05-00 (для Крыма).

Специалисты колл-центра работают в круглосуточном режиме. Звоня по телефону горячей линии, вы можете попросить сотрудника о консультации, в ходе которой вы узнаете об актуальных банковских предложениях и о возможных услугах, доступных именно вам. При желании их можно подключить или, наоборот, отказаться. Кроме этого оператор контактного центра расскажет о том, как заблокировать карточку, если она потерялась. Иногда могут понадобиться ваши паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Перед звонком загляните в раздел «Вопрос-ответ»: https://www.rncb.ru/vopros-otvet/. Возможно, там найдется интересующая вас тема.

Также можно описать свою проблему и отправить на емейл: rncb@rncb.ru. А для того чтобы оставить отзыв о РНКБ, переходите по ссылке: https://www.rncb.ru/otzyvy/.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.