Личный кабинет Россельхозбанк

Россельхозбанк (РСХБ) работает в России с 2000 года. Он был создан для преимущественного финансирования российского аграрного сектора. Приоритетные направления деятельности – выдача кредитов сельхозпредприятиям и физическим лицам.

Войти в Россельхозбанк личный кабинет можно на официальном сайте

Своим клиентам РСХБ предоставляет кредиты и дает возможность размещать вклады по более выгодным процентным ставкам, чем в других учреждениях. Также в данной финансовой организации пониженные ставки рефинансирования, если вы взяли кредит в другом учреждении.

В настоящее время – это крупное финансовое учреждение, входящее в четверку лидеров по размеру активов. Его основные фонды составляют средства, полученные от населения в виде вкладов.

Банк может похвастаться разветвленной сетью филиалов по всей стране, на начало 2018 г. работало 1200 офисов Россельхозбанка.

Личный кабинет Россельхозбанка — тема сегодняшней статьи.

Сервис Россельхозбанк личный кабинет

Личный кабинет РоссельхозбанкДля экономии времени и получения возможности проводить банковские операции непосредственно с сайта, всем клиентам банка предоставляется возможность работы с «Интернет – банком».

После активации данного сервиса, клиентам РСХБ будут доступны следующие функции:

  • создание шаблонов для однотипных, постоянно используемых операций с денежными средствами;
  • быстрая оплата счетов ЖКХ и другие платежи.

Перед началом работы в виртуальном банке, придется создать на сайте личный кабинет, из которого вы будете управлять своими финансами. Рассмотрим далее, как это можно сделать.

Зарегистрироваться на сайте РСХБ

Регистрация 3D-SMS в РСХБДо регистрации убедитесь, что на карточке, выданной Россельхозбанком, выполнено подключение функции «3D-SMS». Если данный сервис не активен, то регистрация в системе будет недоступна.

Чтобы подключить данную услугу, придется обратиться к менеджерам банка, где была получена карта. Затем выполните следующие действия:

  • введите в адресную строку online.rshb.ru и перейдите по указанному адресу;
  • нажмите панель «Регистрация»;
  • укажите № с вашей пластиковой карточки (находится с лицевой стороны);
  • придумайте имя, под которым вы будете входить в аккаунт (оно должно легко запоминаться).

После этого потребуется пройти верификацию — в левом нижнем углу на экране размещены номера «Горячей линии», сделайте звонок в банк и по ответу оператора сообщите ему No карты, проверочное слово и паспортные данные.

Затем менеджер проверит информацию и отправит СМС с цифровым кодом — это будет пароль, с которым вы сможете войти в личный кабинет Россельхозбанка.

Подключить услугу в банкомате (терминале) в РСХБ

Регистрация в банкомате РСХБЗавести аккаунт в Интернет — банке можно также с помощью терминала или банкомата. Зайдите в филиал РСХБ и сделайте следующее:

  • поместите карточку в приемное устройство банкомата и наберите PIN-код;
  • из списка операций последовательно выберите: «Услуги», «Интернет-банк», «Подключение»;
  • наберите № мобильника, связанный с «Интернет-банком»;
  • получите распечатку с новым идентификатором для вашего аккаунта.

Пароль будет выслан в СМС через 1-2 мин после прохождения регистрации. Затем введите информацию для доступа в личный кабинет, после этого вы сможете управлять всеми счетами и картами.

Сотрудники банка напоминают, что из соображений безопасности необходимо изменить полученный пароль, обязательно сделайте это после первого входа в аккаунт.

Попросить менеджера РСХБ выполнить подключение

В данном случае вам придется сходить в филиал РСХБ, где была выдана карта. Вам потребуется паспорт и пластиковая карточка, кроме этого сотрудник попросит заполнить стандартный бланк заявки. Менеджер подключит «Интернет – банк», а затем выдаст распечатку с логином. Пароль вы получите на телефон (его нужно указать при составлении заявления).

Если вы еще не пользуетесь личным кабинетом, поторопитесь это сделать.

Ознакомьтесь с доступными способами и выберите из них тот, который вам кажется самым удобным.

Вход в Личный кабинет

Вход в Личный кабинет РоссельхозбанкаПриступить к работе в «Интернет – банке» очень просто. Зайдите на сайт Россельхозбанка (https://www.rshb.ru/), с правой стороны экрана наверху расположена кнопка желтого цвета с надписью «Интернет-банк», ее надо нажать. Советуем воспользоваться следующим адресом: https://online.rshb.ru/. В развернувшемся окошке набираем логин и пароль, выданные во время прохождения регистрации, и нажимаем «Войти».

Чтобы избежать несанкционированного доступа, используются одноразовые коды, они отправляются в СМС-ках. Дождитесь, пока на мобильник придет новая СМС-ка, и наберите содержащуюся в ней последовательность цифр, чтобы подтвердить доступ к сервисам банка.

Если вы ввели правильный код, то откроется доступ к личной учетной записи и можно начать работу.

Восстановление пароля к Личному кабинету РСХБ

Иногда возникает такая проблема: вроде бы информация правильная, но при попытке входа аккаунт появляется ошибка. Будьте внимательнее и проверьте следующее:

  • раскладку клавиатуры (русская / латинская);
  • не нажата ли клавиша Caps Lock;
  • правильно ли вы ввели личные данные.

Однако это не всегда срабатывает и проще получить новые данные для личного аккаунта. В данном случае придется пойти в ближайший филиал или банкомат РСХБ.

Обратитесь к свободному менеджеру, после предъявления паспорта и сверки данных вас попросят заполнить бланк заявки на подключение «Интернет – банка». В обмен на заполненный бланк вам выдадут измененный пароль и логин, их вы будете набирать при входе в свой виртуальный офис. Если нет очереди, то вся процедура занимает 5-10 мин.

Если вы считаете себя опытным пользователем (или уже выполняли данную операцию), то попробуйте подключить Интернет банк в платежном терминале или банкомате следующим образом:

  • вставьте карту в приемник банкомата, наберите PIN – код;
  • нажмите на экране «Услуги банка» и перейдите к списку подключенных услуг;
  • перейдите в «Интернет-банк», затем в «Подключение».
  • введите идентификационный мобильный номер пользователя (например, 9 ХХХ ХХХ ХХ ХХ), проверьте, правильно правильность заполнения;
  • выберите «Подтвердить» и подождите, пока не распечатается чек с измененным логином для Личного кабинета.

Новый пароль для входа будет сгенерирован и прислан в СМС на ранее введенный мобильный номер в течение 1-2 минут. Эти действия будут эффективнее ваших попыток самостоятельно восстановить доступ к учетной записи в онлайн — режиме.

Приложение «Мобильный банк» от Россельхозбанка

Иногда бывает необходимо совершить финансовую операцию, но вы находитесь не дома или на работе, поэтому стационарный компьютер недоступен. Поэтому активным клиентам лучше всего подойдет приложение «Мобильный банк», представляющий собой полноценную замену «Интернет – банка» для стационарных устройств.

Приложение «Мобильный банк» от РСХБ

Развитие коммуникаций сделало возможной дистанционную работу с банковскими счетами. Тем, кто совершает частые поездки по России и другим странам, РСХБ предлагает свое мобильное приложение.

Теперь вы сможете управлять своими финансами из любой точки планеты с телефона или планшета. Для пользователей мобильной техники на базе iOS и Android разработано мобильное приложение от Россельхозбанка — его можно скачать абсолютно бесплатно (кнопки для загрузки приложения расположены внизу страницы).

Чтобы установить программу на портативный гаджет, откройте Магазин приложений. Наберите в поисковике слово «Россельхозбанк». Дождитесь результатов поиска, в списке вы увидите запись: «Мобильный банк, Россельхозбанк», — надписи легко узнать по фирменному логотипу РСХБ.

Затем нажимаем «Установить» и дожидаемся завершения установки. Если все правильно, то в меню должна отображаться иконка с логотипом банка. Войти в приложение можно по логину и паролю, используемым для доступа в Интернет банк (это очень удобно, меньше путаницы). В «Мобильном банке» продублированы все опции сервиса Личный кабинет Россельхозбанка. Пользуясь приложением, все клиенты банка могут:

  1. Получать историю ранее выполненных операций.
  2. Отслеживать информацию по всем банковским продуктам.
  3. Пользоваться ранее созданными платежными шаблонами, так как мобильная версия не поддерживает функцию создания шаблонов.
  4. Оплатить любые услуги (коммунальные платежи, интернет, телефон, кабельное ТВ), а госпошлину, штрафы ГИБДД, налоги и др.
  5. Переводить средства с карты на счета и карты, со счетов на карту (себе или другим людям), делать перечисления в бюджеты различных уровней.
  6. Покупать из приложения паевые инвестиционные фонды.
  7. Обеспечить безопасность вашего аккаунта (хранится дата получения 3-D пароля для пластиковой карты).
  8. Просмотреть количество накопленных баллов (программа «Урожай» от РСХБ).
  9. Более четко планировать свои расходы. Просто поставьте себе цель, и откладывайте ежемесячно фиксированную сумму денег, пока не соберете необходимую сумму для ее достижения.
  10. Выдать новый одноразовый пароль для подтверждения операции.
  11. Найти банкоматы и офисы обслуживания, расположенные поблизости от вашего местонахождения.
  12. Получать актуальную информацию о котировках основных валют (по действующему курсу РСХБ).
  13. Установить доступ в мобильное приложение по скану отпечатка пальца (при поддержке вашим устройством такой возможности).
  14. Пользоваться службой поддержки клиентов, используя онлайн — звонки, пользовательский чат и другие эффективные способы взаимодействия с банком.

При использовании мобильного приложения от РСХБ все клиенты отмечают следующие преимущества:

  • простая авторизация в приложении;
  • удобная система навигации на сайте;
  • широкий спектр переводов, платежей и прочих онлайн — услуг;
  • возможность финансового анализа.

Важная информация: перед запуском приложения в телефоне нужно подключиться к системам «Интернет банк» и «Мобильный банк» — эта несложная процедура выполняется в терминале или банкомате РСХБ, также можно попросить сделать это любого сотрудника Россельхозбанка. При этом не потребуется никаких документов, вам будет нужна только пластиковая карта.

«Горячая линия» и другие способы связи с клиентами

В любой непонятной ситуации можно всегда связаться со специалистами и проконсультироваться по любому вопросу. Для этого на сайте размещены следующие номера телефонов Горячей линии:

  • 8 (800) 100 01 00 – «Горячая линия» для пользователей РСХБ;
  • 8 (800) 200 60 69 – номер для экстренной блокировки доступа к карте (если карта потеряна или украдена);
  • +7 (495) 777 11 00 – информация о продуктах и сервисах, предлагаемых Россельхозбанком юридическим и физическим лицам;
  • +7 (495) 787 88 87 – поддержка клиентов в заграничных поездках.

Все звонки на Горячую линию, сделанные на территории России, будут бесплатными. Данный сервис работает круглосуточно, на вопросы клиентов отвечают быстро и грамотно.

После активации функции «Интернет – банк» вы сможете постоянно поддерживать связь со специалистами РСХБ в онлайн — режиме. Пользователям предлагается четыре способа:

  1. Сделать звонок непосредственно с сайта (доступен при наличии специальной гарнитуры или микрофона).
  2. Можно заказать звонок по обратной связи, оставьте заявку, и дежурный сотрудник РСХБ перезвонит вам через непродолжительное время.
  3. Если вы не хотите ждать, пока вам перезвонят, то задайте возникший вопрос в онлайн – чате. Можно поискать там же ответы на похожие вопросы.
  4. Воспользоваться «обратной связью» с пользователями интернет — ресурса. Для этого требуется только войти на страничку банка, расположенную по адресу: https://www.rshb.ru/feedback/ и заполнить бланк обращения.

Проще и быстрее всего найти нужную информацию, воспользовавшись поиском по сайту РСХБ.

Найдите на экране кнопку с изображением лупы, расположенную вверху справа, нажмите ее и задайте свой вопрос. Как показывает практика, большинство клиентов получают ответы на свои запросы. Если результат поисков вас не удовлетворяет, можно связаться с банком через портал или позвонить по «горячей линии».

Таким образом, система поддержки клиентов в РСХБ хорошо продумана. Все рассмотренные способы связи с пользователями работоспособны и результативны.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.