Личный кабинет банка Санкт-Петербург (интернет-банк)

Банк «Санкт-Петербург» был создан в одноименном городе и осуществляет свою деятельность с 1990 года. Эта коммерческая универсальная организация размещается на Северо-Западе. По размеру имеющихся активов находится на восемнадцатой позиции российского рейтинга банков.

Банк Санкт-Петербург личный кабинет - интернет банк

Работает в таких направлениях как кредитование и инвестирование. Предлагаемые услуги доступны физическим лицам и предприятиям. Имеются два региональных филиала в Ленинградской области, а также в Москве и Санкт-Петербурге. Благодаря им удается обслуживать около 2 млн человек. Вы можете использовать личный кабинет или сервис интернет банк Санкт-Петербург в режиме онлайн.

Как открыть доступ в сервис банка Санкт-Петербург интернет банк

Для дистанционного взаимодействия с банковским счётом клиентам предлагается «Интернет-банк». С его помощью можно проводить все необходимые банковские операции, не покидая комнаты. Главное удобство в том, что теперь не нужно отправляться в офис финансового учреждения для совершения каких-либо действий, достаточно иметь стабильный интернет. Сервис работает 24 часа в сутки. Все транзакции нуждаются в подтверждающих действиях посредством введения кода, который должен прийти на Ваше мобильное устройство в виде сообщения. После этого транзакция будет выполнена. Чтобы войти в кабинет, следует заполнить поля, предназначенные для логина, пароля.

Заходим на сайт https://www.bspb.ru/ и находим иконку «Войти», отмеченную красным цветом и расположенную справа вверху. Затем необходимо ввести ваши уникальные комбинации, которые были предоставлены сервисом в момент регистрации. На мобильный номер придёт смс с одноразовым кодом – он нужен, чтобы подтвердить доступ.

После того, как Вы выполнили все вышеописанные действия, появится страница личного кабинета «Интернет-банка». На главной странице Вы можете наблюдать доступные предложения от банка «Санкт-Петербург», Ваши счета и операции, которые можно с ними проводить. Система быстро обрабатывает информацию и, что самое важное, безопасно, поэтому можно не беспокоиться о состоянии личных данных и средствах на счёте.

Стоит запомнить, что дается только три попытки для входа в учётную запись. Если Вы три раза введете неправильные данные, Ваш аккаунт заблокируется. Это сделано в целях безопасности. Действует данное ограничение на тот промежуток времени, что установил банк. Когда истечёт положенный срок, Вы сможете повторить действия и попытаться войти в кабинет. Чтобы этого не произошло, будьте очень аккуратны и внимательны при вводе данных.

Как зарегистрировать личный кабинет банка Санкт-Петербург?

Когда Вы уже давно как клиент банка, а интернет-банкингом всё ещё не пользуетесь, следует задуматься о подключении этой опции. Для регистрации кабинета необходимо подойти в офис банка «Санкт-Петербург» с паспортом (это может быть любое удобное для Вас отделение) и написать заявление на удалённое обслуживание счёта.

Процедура регистрации не займёт много времени, на всё потребуется примерно пять минут. Затем на Ваш мобильный телефон поступит смс с логином и паролем от учётной записи.

Подключение данного сервиса и его использование клиентами банка бесплатное.

Теперь можете перейти на главную страницу учётной записи (https://i.bspb.ru), введя перед этим данные для входа, полученные ранее. Следующим шагом нужно изменить временный пароль и придумать новый, содержащий усложнённую комбинацию.

Уникальные комбинации для входа в «Интернет-банк», которые были предоставлены Вам в момент регистрации, являются временными и действуют на протяжении тридцати дней. В случае, если клиент не воспользовался ими в отведённый период, процедуру регистрации следует повторить сначала.

Для тех, у кого есть учётная запись в интернет-банкинге, существует возможность зарегистрироваться и идентифицироваться при создании личного кабинета на портале ГосУслуги в облегченной форме.

Процедура восстановления пароля от личного кабинета

Хотите войти в учётную запись, но не удается этого сделать? Для начала убедитесь в том, что логин и пароль набраны верно. Нередко бывает ситуация, когда человек забывает включить правильную раскладку клавиатуры или случайно нажимает на Caps Lock, или же набирает какой-то символ неверно.

Предусмотрено только три попытки для ввода. После того, как они закончатся, учётная запись блокируется на определённый срок. Поэтому если у Вас возникла подобная трудность, рекомендуем прибегнуть к специальной возможности – восстановление данных для входа.

Процесс восстановления возможен двумя способами:

  1. Через службу клиентской поддержки, позвонив по номеру горячей линии.
  2. Посетить офис банка «Санкт-Петербург» с паспортом.

Если вам больше подходит первый вариант, Вы должны позвонить по номерам, указанным ниже. Оператор попросит Вас ответить на вопросы, касающиеся персональных данных (это стандартная процедура), таким образом, он сможет произвести Вашу идентификацию. После того, как оператор службы поддержки проверит полученную от Вас информацию, на телефон поступит смс, которое будет содержать новые реквизиты для входа.

Когда речь идёт о втором способе, клиенту придётся отправиться в ближайший офис банка. Обязательно возьмите с собой паспорт. Сотрудник отделения предложит написать заявление, позволяющее восстановить аккаунт. Через несколько минут Вы получите новый логин и пароль, которые придут по SMS.

Специальное приложение для мобильных устройств

Чтобы у клиентов банка всегда был доступ к своему счету, а также возможность быстро и удалённо совершать транзакции, финансовая организация позаботилась над созданием мобильного приложения BSPB Mobile. Предложенный сервис можно скачать на свое мобильное устройство, которое может работать на основе Android, Windows Phone, IOS. Программа бесплатная.

В мобильном приложении доступны те же возможности, что и для учётной записи, созданной для Вашего компьютера. Но телефон всегда будет при себе, а значит, совершать необходимые банковские операции со счётом можно в любой необходимый момент.

Теперь поговорим подробнее о банковских операциях, которые предусмотрены в BSPB Mobile.

  • Вся информация, касающаяся приобретённых Вами банковских услуг.
  • Архив проведённых Вами ранее действий по счёту и картам. Он включает в себя детализацию выполненных операций.
  • Возможность оплатить услуги.
  • Осуществление переводов с одной карты на другую, а также между счетами клиента или на реквизиты иных банковских организаций.
  • Можно отправить запрос на перевод.
  • Контактные данные, чтобы связаться с банком.
  • Отследить бонусы «Ярко, которые удалось накопить. Узнать больше об имеющихся баллах, полученных благодаря программе лояльности, в ходе которой совершённые покупки компенсируются баллами.
  • Обнаружение банкоматов и банковских отделений, расположенных недалеко от Вас.
  • Блокировка карты. Может понадобиться, если Вы её случайно потеряете или произойдет кража.
  • Можно оплатить квитанции ЖКХ. Система считывает необходимые реквизиты по QR-коду.
  • Обменять валюту по актуальному курсу.
  • Клиент может дистанционно контролировать свои кредиты и вклады.

Чтобы войти в BSPB Mobile примените те же данные, которые были предоставлены Вам в момент регистрации учётной записи.

Существует один способ, благодаря которому можно существенно упростить авторизацию. Когда Вы впервые зайдете в приложение, в основных настройках можно установить вход по цифровому PIN-коду, включающему в себя всего четыре цифры. Теперь не придётся каждый раз вводить идентификационные реквизиты, и происходит всё значительно быстрее.

Необходимо установить специальную программу на мобильное устройство, предварительно скачав её из магазина приложений. Следует зайти в Google Play, App Store, Windows Phone и вести в поисковую строку следующее: BSBP. Система выдаст результат, где на первом месте будет стоять приложение с этим же названием и логотипом «Санкт-Петербург». Останется только установить его и дождаться загрузки. После чего в меню телефона отобразится новый значок недавно загруженного приложения.

Телефоны круглосуточной службы поддержки

По всем интересующим Вас вопросам, имеющим непосредственное отношение к банковским услугам, следует обращаться по номерам контактного центра банка. Кроме этого, во время телефонного разговора сотрудник поможет с отключением или подключением важных для клиента услуг. Если Вы живёте в Санкт-Петербурге – 8 (812) 329 50 50, если в Калининграде – 8 (4012) 997 000, в Москве – 8 (495) 228 38 38.

Операторы горячей линии всегда готовы помочь клиентам, попавшим в затруднительное положение. Они расскажут о банковских предложениях, о подключенных Вами услугах и приобретённых продуктах. Помогут заблокировать утерянную или украденную карту. Подробно объяснят, как произвести восстановление доступа к кабинету, если по каким-либо причинам Вам не удаётся попасть в интернет-банк.

Будьте готовы к идентификации, если Вы обращаетесь в службу клиентской помощи с целью совершения банковских операций. Ожидайте того, что сотрудник попросит уточнить Ваше кодовое слово, паспортные данные, номер карты.

Кроме телефонных номеров с банком «Санкт-Петербург» можно связаться и другими способами.

Перед тем, как обращаться к помощи специалистов контактного центра, перейдите в раздел с часто задаваемыми вопросами, который расположен на сайте: https://www.bspb.ru/retail/faq/, здесь собраны ответы на популярные запросы.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.