Сетелем банк личный кабинет

В финансовой организации Сетелем банк личный кабинет помогает пользователям без посещения отделения совершать ряд процедур самостоятельно, в дистанционном режиме, используя персональный компьютер, ноутбук или мобильный телефон.

Сетелем банк личный кабинет (вход онлайн)

Сетелем Банк – входит в десятку крупных банков, расположенных на территории России, который берет свое начало во Франции. Чем занимается банк? Выдает карты и кредиты физическим лицам на индивидуальные нужды: это кредит на автотранспорт, на разные предметы и товары. Сетелем ведет сотрудничество со многими партнерами: «Связной», «М.Видео» и с другими сетями.

В 2012 году он объединился с таким банком, как Сбербанк. С его помощью удобно пользоваться услугами, и зачастую именно этот банк выгоднее для людей, чем все те, что существуют сейчас в России. Ему доверяют большое количество людей по всей стране. Он адаптирован как для людей, которым удобно пользоваться через интернет и мобильный телефон, так и для тех, кому привычнее посетить офис.

Как же начать пользоваться теми возможностями, что предоставляет банк? Для начала нужно пройти регистрацию в персональном кабинете. Многим кажется, что регистрация – это очень длительный, нервный и скучный процесс. В данной кредитной организации все абсолютно не так. Разберемся подробнее с необходимыми действиями.

Как зайти в личный кабинет Сетелем банк

Сетелем Банк — современный банк, который может предоставить своим клиентам все необходимые услуги для того, чтобы иметь управление над своим счетом. Это может быть «Телефонный банк», использование личного кабинета, или даже приложение для мобильных устройств — Сетелем Банк. Но в современном мире, когда все привыкли делать при помощи интернета, конечно же, будет удобнее использовать услуги через сайт или приложение.

Походы в сберкассу уже отошли на второй план — все это экономит силы, время, нервы, а иногда даже и деньги. Самое главное сейчас – мобильность во всем, а банк должен следовать этому критерию в первую очередь. Как же попасть в индивидуальный кабинет, чтобы наконец-то пользоваться услугами банка по максимальной возможности?

Первое и самое важное действие для входа в кабинет – переход по ссылке на ресурс https://www.cetelem.ru/. Далее заходим в раздел «Мой банк», расположенный справа, вверху. Ничего сложного. Все просто и понятно.

После того, как страница откроется, нужно будет заполнить некоторые строки. Информация будет храниться в базе персональных данных, и ни у кого не будет доступа к ним, кроме владельца данных. Вы предоставляете:

  • Паспортные данные – серия и номер. Нужно помнить, что эти цифры надо вводить в графу слитно без каких-либо пробелов;
  • Данные договора или карты – зависит от того, что имеется у вас на руках, и какие данные вы оформляли в отделении. Это может быть и договор, и карта, или же все вместе;
  • Телефонный номер, который вводят без «+7». Важно ничего не перепутать.

После ввода персональных данных, следует нажать на кнопку «Войти в систему», после чего вы окажитесь на главной станице сайта. На данном этапе половина дела по регистрации личности на сайте будет осуществлена.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно идти в финансовую организацию, потому что дистанционно у пользователя это сделать возможности. Хотя все делается дистанционно, но когда дело касается персональных данных, то нужно обезопасить себя от нежелательных действий и опасности со стороны мошенников. Они точно смогут воспользоваться информацией в сети Интернет и обмануть вас, взяв, к примеру, кредит.

Все необходимые данные, чтобы попасть в свой кабинет вам выдадут в отделении банка, если вы будете оформлять кредит, банковскую карту или, например, вклад. Потом можно заходить на сайт и совершать действия, если ввести паспортные данные или номер телефона. В личном кабинете уже можно совершать абсолютно любые и необходимые действия. Как оказалось, в этой процедуре нет ничего длительного. Она может занять максимум один день. Зато потом все действия проводятся дистанционно и без отрыва от работы или учебы.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Пароль – очень важный момент, который ни в коем случае нельзя забывать или предавать незнакомым лицам. Но бывает так, что закодированные данные были введены неправильно, а случается и такое, что его просто забыли. В этом случае не стоит переживать, ведь можно восстановить пароль, чтобы зайти в свой кабинет.

Как и при получении данных, чтобы зайти в кабинет, при утере пароля тоже надо идти в отделение по ближайшему адресу. Все, что необходимо будет сделать — это сказать сотруднику, что вам надо восстановить возможность доступа в систему, ввести те самые данные, что и при создании кабинета: номер паспорта, телефона и договора. Но если случилось так, что данные поменялись, то их надо сообщить сотруднику отделения для их изменения.

Он внесет их в базу и обновит все программы. При такой ситуации не стоит затягивать посещение, чтобы уведомить о смене данных. Ведь от этого зависит не только ваша безопасность, но и безопасность банка, а также денежных средств, что там хранятся.

Приложение для мобильных устройств

Для того чтобы не тратить время на вход в личный кабинет на сайте и, тем более, на поход в банк лично, было разработано мобильное приложение. Оно является бесплатным и работает оперативно и без проблем как на IOS, так и на Android. Чтобы войти в приложение, нужно будет ввести данные, как для сайта.

После регистрации в приложении для смартфона пользователь сможет:

  • Следить за начислениями по счету;
  • Смотреть, когда необходима оплата кредитов;
  • Отправлять вопросы напрямую в банк, общаться в чате с работником;
  • Искать адреса;
  • Платить за кредит раньше по банковской карте;
  • Получать личные предложения из отделения.

Приложение можно скачать из магазина на телефоне, введя в систему поиска название «Сетелем — Мой Банк». Устанавливайте его, после загрузки входите в личный кабинет, а потом пользуйтесь, не выходя из дома. Очень удобно, а главное бесплатно.

Каждый пользователь может пользоваться услугой «Телефонный банк», благодаря которой есть простая возможность управлять счетами, позвонив в отделение. Также доступно управление меню с помощью голоса – IVR. Доступ к управлению голосом в приложении надо разрешить в настройках вашего гаджета.

Телефон службы поддержки:

  • По Москве и московской области +7 (495) 644 33 44;
  • В других регионах +7 (800) 500 55 03.

Когда оператор ответит, надо будет сказать паспортные данные, телефонный номер и данные по карте. Затем вам скажут, как поступать дальше. Эти действия займут не более пяти или семи минут, потому что менеджеры из службы поддержки всегда на линии и ожидают обращения.

При использовании этой услуги пользователям станут доступны:

  • Получение данных об оплате кредита;
  • Данные о погашении кредита;
  • Средства на карте;
  • Пароль от карты;
  • Блокировка или активация личной карты.

Горячая линия

Если у вас остались вопросы по работе мобильного приложения, сайта или самого отделения банка; вы не поняли, как осуществляются разные услуги, например, страховка или оформление кредитов, то всегда можно позвонить на номер горячей линии 8-495-644-33-44 – вам сразу ответят. Помимо этого в техподдержке смогут выключить или, наоборот, включить услуги.

Но если получилось так, что ответ оператора вам не понравился или не устроил, вам хамили, отвечали не по делу или просто не знали ответ, то об этом всегда можно написать в форму по обратной связи на сайте. Вашу проблему разрешат, потому что мы заботимся о своих клиентах, а с менеджером, который давал ответ – проведут профилактическую беседу и примут надлежащие меры.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.