Тач Банк личный кабинет

Touch bank – одно из подразделений ОТП Банка, которое представляет собой интернет-банк. Его главная отличительная особенность – отсутствие офисов, банкоматов и платежных терминалов. Клиенты онлайн-банка могут проводить интересующие их операции, используя личный кабинет или мобильное приложение. Кроме того, Touch bank является эмитентом пластиковых карт. Их можно пополнять множеством способов, а за снятие наличных комиссия не взимается.

Тач Банк личный кабинет - инструкции по входу и регистрации

Одна из карточек, выпускаемых описываемым банком, является по-своему уникальной. Она отличается от аналогов за счет того, что представляет собой удачное сочетание кредитки и дебетовой пластиковой карты. Также все ее держатели могут воспользоваться услугой под названием «Карта в карте». Суть последней в том, что клиент имеет возможность подключения к основной карточке еще нескольких карт Виза или Мастеркард, выданных другими банками.

Тач Банк личный кабинет: вход

Каждый клиент Тач Банка получает доступ к личному кабинету, который предназначен для управления счетами и пластиковыми картами. Кроме того, через него можно вносить ежемесячные платежи по кредитам, отправлять денежные переводы, пополнять вклады и просматривать архив операций.

Теперь поговорим об авторизации. Для ее прохождения необходимо посетить официальный сайт выбранной финансовой организации. Он расположен по адресу www.touchbank.com. Оказавшись на главной странице упомянутого выше интернет-ресурса, посмотрите в ее правый верхний угол. Там вы заметите изображение в виде небольшой дверцы со стрелкой. Нажмите на него.

После выполнения предыдущего действия вы увидите 2 поля. В первое из них вводится логин, во второе – пароль. Предоставьте требующиеся данные и нажмите на кнопку «Войти». Если предоставленная информация будет верна, то после автоматического перенаправления вы окажетесь в личном кабинете.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Начнем с того, что выдача логина и пароля производится при получении пластиковой карты клиентом. Существует 2 способа оформления последней:

  1. Подача заявки через официальный сайт банка;
  2. Использование мобильного приложения Тач Банка;

Если вы хотите стать держателем пластиковой карты, выпущенной Touch bank, и вам ближе первый способ ее оформления, тогда подать заявку можно, пройдя по ссылке https://www.touchbank.com/reg_static#/. На открывшейся странице будет отображаться анкета. Заполните ее, указав:

  1. Сумму кредита, в получении которой вы заинтересованы. Если же деньги в долг вам не требуются, тогда поставьте галку напротив пункта «Кредит не нужен»;
  2. ФИО;
  3. Контактный телефон;
  4. Е-мейл;
  5. Промо-код, если таковой есть у вас в наличии. Получить его можно совершенно бесплатно в периоды проведения Тач Банком рекламных акций.

После этого прочитайте правила пользования пластиковой карточкой и постановкой галочки в специальном поле подтвердите то, что ознакомились с ними. Также не обойтись без дачи согласия на обработку персональных данных. Как только эти действия будут выполнены, кликните по кнопке «Продолжить».

На следующем этапе регистрации вы увидите банковское предложение. Если оно вас устроит, тогда укажите желаемое время получения карты, а после дайте согласие на выдачу заказанного ранее платежного инструмента.

Далее необходимо дождаться получения на мобильный телефон текстового сообщения. В нем будет содержаться логин и пароль для авторизации в личном кабинете. Кстати, вы сможете пользоваться последним еще до получения карты. Удобно то, что через личный кабинет можно отслеживать местоположение карточки, доставляемой курьерской службой. Кроме того, именно через данный сервис вы сможете назначить PIN-код для карты после того, как ее передаст вам курьер.

Активация пластиковой карточки производится в автоматическом режиме, но для этого нужно будет предоставить сотруднику курьерской службы свой паспорт. Он сделает несколько снимков документа, которые после будут занесены в банковскую базу данных.

Если вы давно пользуетесь услугами Touch bank, но по каким-то причинам у вас отсутствуют данные для авторизации в личном кабинете, тогда единственный путь решения проблемы – восстановление логина и пароля. О том, как это сделать, мы расскажем чуть позже.

Ко всему написанному выше хотелось бы добавить, что пластиковая карточка, выданная Тач Банком, является одновременно и дебетовой, и кредитной. Если, проходя регистрацию, вы укажете сумму кредита, то в случае одобрения заявки банк откроет для вас определенный лимит. Если же вы поставили галку напротив пункта «Кредит не нужен», тогда заявку на открытие кредитного лимита вы сможете подать в любое удобное для вас время.

Что делать, если войти в личный кабинет не удается?

Если вы испытываете сложности при входе в личный кабинет, тогда попытайтесь авторизоваться заново. При этом внимательно вводите имеющиеся у вас данные. Не исключено, что, набирая логин или пароль, вы могли попросту нажать не на ту клавишу, поэтому и возникла ошибка.

Если вы уверены в том, что вводимые вами данные верны, но вход в систему осуществить невозможно, тогда пройдите процедуру восстановления логина и пароля. Для этого перейдите по ссылке www.touchbank.com/lk/ и нажмите на поле с надписью «Получить или восстановить логин и пароль?».

После автоматического перенаправления на новую страницу вы увидите специальную форму, предназначенную для ввода номера мобильного телефона, который был указан при оформлении пластиковой карты. Наберите нужные цифры и кликните по кнопке «Продолжить».

Спустя пару минут вы получите текстовое сообщение, содержащее новый логин и пароль. В дальнейшем вы сможете использовать эти данные для авторизации в личном кабинете. На этом процедура восстановления завершена.

Напоследок хотелось бы дать вам один полезный совет. Как правило, логины и пароли генерируются автоматически, поэтому являются довольно простыми. По этой причине мы рекомендуем вам проявить бдительность и изменить данные для авторизации заблаговременно.

Управление финансами через мобильное приложение

Тач Банк – финансовая организация, работающая исключительно в онлайн-режиме. В связи с этим не удивительно, что у нее имеется собственное мобильное приложение. Оно получило название «Touch Bank – онлайн банк».

Упомянутое выше приложение не составит труда установить на смартфон или планшет, работающий на Андроид или iOS. Платить за его загрузку не нужно. Перед использованием приложения в нем необходимо авторизоваться. Для этого потребуется ввод логина и пароля.

В зависимости от используемого вами устройства загрузить представленное приложение можно, заглянув в App Store или Google Play. Чтобы найти интересующий вас программный продукт, введите в поисковую строку запрос «Touch Bank». Нужное приложение будет первым в списке выдачи. Кроме того, его легко можно будет узнать по логотипу банка.

Для старта загрузки нажмите на кнопку «Установить». После успешной инсталляции программы в меню вашего смартфона или планшета появится иконка, предназначенная для запуска приложения.

Одна из главных отличительных особенностей описываемого мобильного приложения – широкая функциональность. Вы сможете использовать его для:

  • Просмотра истории своего банковского счета:
  • Отправки заявок на выдачу кредитов;
  • Открытия депозитных счетов;
  • Пополнения баланса пластиковой карты;
  • Блокировки или разблокировки карточки;
  • Отправки денежных переводов;
  • Проведения платежей;
  • Поиска банкоматов, в которых можно снять наличные.

Как связаться со службой поддержки Тач Банка?

Иногда клиенты Touch bank сталкиваются с определенными сложностями. Например, пользователь может не сразу понять, как подключается/отключается та или иная услуга. В подобной ситуации лучше всего обратиться за помощью к специалисту контактного центра.

Позвонить на «горячую» представленного банка можно по следующим номерам:

  • 8800-5-000-200 – единый номер для жителей России. Звонок на него внутри страны бесплатен;
  • +7495-221-30-60 – номер, предназначенный для звонков граждан, находящихся за пределами РФ;
  • 8800-500-67-00 – номер для клиентов, имеющих текущую задолженность по кредиту.

Обратиться с вопросом на «горячую» линию вы можете в любое удобное для вас время. Контрактный центр Touch bank работает в режиме 24/7.

Перед совершением звонка на «горячую» линию мы бы посоветовали вам внимательно изучить содержание раздела «Вопросы и ответы». Ссылка на него – www.touchbank.com/faq. Так вы сможете ознакомиться с особенностями услуг, предоставляемых Тач Банком.

Если вы являетесь пользователем мобильного приложения, тогда напишите специалисту службы поддержки в специальный чат. Ответ вы получите почти мгновенно.

Что нужно знать об использовании пластиковой карты, выданной Тач Банком?

Если вы станете держателем карточки, эмитированной Touch Bank, тогда помните о следующем:

  • Между дебетовым и кредитным счетом существует разделение. Можно быть получателем кредита и при этом снимать наличные с дебетового счета;
  • Зачисление денежных средств производится только на дебетовый счет;
  • Если баланс карты недостаточен для проведения платежа или совершения покупки, то при наличии открытого лимита возможно получение кредитных средств;
  • Если карточка используется в качестве кредитки, то ежемесячно с нее будут списываться лишь проценты. Основная задолженность погашается только с согласия держателя карты;
  • Карту можно использовать для зачисления любого кредита;
  • Снятие наличных возможно в банкоматах всех банков. Комиссия не взимается;
  • Действует программа кэшбека. 3-процентный возврат распространяется на товары, входящие в «любимую категорию», 1-процентный возврат – на все остальные покупки.
Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.