МТС личный кабинет — вход по номеру телефона

Сегодня для подключения или отключения многих функций мобильной связи, ходить в салон связи смысла нет — гораздо удобнее сделать всё необходимое не выходя из дома.

Личный кабинет МТС — это удобный сервис для клиентов мобильного оператора с помощью которого осуществляется самостоятельное обслуживание и контроль услуг на номере абонента. Здесь доступен целый ряд возможностей, что ранее были доступны только при визите салон компании. Возможно использование как мобильной версии (специальное приложение), так и десктопной на ПК или ноутбуке.

Личный кабинет МТС вход по номеру

Личный кабинет МТС (ЛК)

Это одно из самых лучших решений среди всех других операторов сотовой связи, которое предоставляется на бесплатной основе всем желающим. Стоит отметить, что существует версия для физических лиц и корпоративных клиентов (юридических лиц).

Благодаря сервису можно выполнять следующие действия:

  • подключить или отключить услуги, предоставляемые компанией: домашний Интернет, ТВ (цифровое или спутниковое), роуминг, «Гудок», «Локатор», «Ребенок под присмотром», «Запрет контента» и многие другие;
  • изменить тарифный план на другой, более комфортный для нужд пользователя;
  • выбрать мелодию для мобильного телефона (услуга «МТС Good’OK»);
  • осуществлять родительский контроль с помощью специальной опции;
  • смотреть журнал звонков, а также управлять SMS сообщениями;
  • просматривать историю платежей, а также пополнять счёт за пользование тарифным планом через удобную форму оплаты прямо с официального сайта МТС (доступно несколько удобных способов);
  • получать информацию о том, какие услуги, тарифные планы и пакеты обслуживания предоставляет оператор мобильной связи в настоящее время;
  • настроить программу «Бонус Плюс», а также следить за получением баллов;
  • объединить несколько номеров на одном лицевом счёте (единый доступ в личный кабинет МТС);
  • деактивировать персональный аккаунт (доступно только после расторжения договора);
  • блокировать номера телефона при краже, утере или другим соображениям.

Воспользоваться всеми вышеперечисленными функциями можно после авторизации на официальном сайте. Сделать это можно разными способами — с помощью мобильного приложения, компьютера или ноутбука с доступом в Интернет.

Регистрация и вход в личный кабинет МТС

Обзор инструкции по авторизации в личном кабинете МТС краток и разбит на несколько определенных действий.

МТС личный кабинет - вход по номеру телефонаЧтобы правильно осуществить вход необходимо:

  • войти на официальный сайт МТС или указать соответствующий раздел (login.mts.ru) вручную, путем набора адреса в строке браузера;
  • выбрать «Мой МТС», а далее «Мобильная связь» (кнопка расположена в правом верхнем углу);
  • появится окно, в котором нужно пройти по ссылке «Получить пароль по СМС» и после нажать кнопку «Войти»;
  • ввести необходимые данные (телефон, который используется на сайте в качестве логина, используя десять цифр, то есть, без восьмёрки и «+7»);
  • на указанный абонентом номер телефона придёт SMS-сообщение с внутреннего номера 3339 с кодом подтверждения;
  • ввести данный пароль в соответствующей строке;
  • войти в персональный аккаунт пользователя;
  • при желании можно сразу изменить временный пароль на постоянный (совет: следует придумать надёжный пароль состоящий из англоязычных букв и цифр длиной не менее 8 символов);
  • начать пользоваться возможностями персонального аккаунта пользователя.

Такой же алгоритм действий выполняется при активации услуг или сбросе пароля.

Для того, чтобы войти в персональную учётную запись абонента после активации и восстановления, нужно выполнить следующие действия:

  • войти на сайт или открыть мобильное приложение;
  • ввести имя пользователя и пароль (номер телефона всегда является логином);
  • процедура завершена, можно начать подключать или отключать услуги, а также анализировать расходы на них.

Вход по номеру телефона в ЛК МТС

На сайте МТС личный кабинет вход по номеру телефона проводится в несколько простых шагов, для этого понадобится:

  • ввести логин (номер телефона);
  • ввести пароль (который пришёл из SMS и не был изменён, либо тот, что пользователь уже успел изменить);
  • нажать клавишу «Войти».

Полезная информация: при желании можно нажать галочку на «Запомнить меня», чтобы не вспоминать пароль каждый раз при входе (функция будет работать при работе с сервисом через компьютерный браузер).

МТС личный кабинет - вход по номеру телефона

Вход без пароля и регистрации

Кроме того, можно осуществить авторизацию без регистрации, для этого существует два способа:

  • вход при помощи аккаунта в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Microsoft (LiveID));
  • авторизация по лицевому счёту.

Для того чтобы войти при помощи социальных сетей, рекомендуется следовать этой инструкции:

  • войти на официальный сайт личного кабинета, который расположен по адресу: login.mts.ru;
  • в правом верхнем углу выбрать «Мой МТС» и из выпадающего списка указать «Мобильная связь»;
  • в появившемся окне выбрать «Войти через» (находится под кнопкой «Получить пароль по СМС»);
  • войти через аккаунт вышеуказанных социальных сетей с вводом номера мобильного телефона;
  • нажать на иконку социальной сети, через которую будет осуществлена авторизация, пропустив форму для ввода пароля;
  • в открывшемся окошке разрешить доступ к аккаунту пользователя (действие обязательное);
  • привязать номер телефона к социальной сети, через которую будет осуществлён вход;
  • выполнение инструкции завершено — можно пользоваться всеми функциями, которые предлагает личный кабинет МТС.

Авторизация через лицевой счет

Предварительно его номер необходимо узнать в фирменном представительстве оператора или на официальном сайте. Также при обращении в бесплатном режиме по номеру 8-800-250-0890 (если совершать звонок на территории России) или из договора.

Такой вход полезен, если необходимо управлять несколькими SIM-картами в одном персональном аккаунте клиента, для этого нужно:

  • ввести номер лицевого счёта и код доступа (из SMS сообщения);
  • запросить пароль — для этого необходимо перейти по ссылке на страницу регистрации (используется в том случае, если пользователь не зарегистрирован на портале).

Чтобы привязать новую SIM-карту, можно воспользоваться двумя методами:

  • посетить ближайшее отделение компании и написать соответствующее заявление (в данном случае необходимо, чтобы все SIM-карты были зарегистрированы на имя клиента, который пришёл в сервисный центр);
  • важно наличие активированой функции «Управление номерами» (настраивается в личном аккаунте абонента). Далее нужно набрать со всех обслуживаемых SIM-карт *111*828*1# и следовать инструкциям (если же необходимо отключить какую-либо SIM-карту, для этого используется USSD-запрос *111*828*2#).

Как правило, получить доступ к дополнительным номерам учётной записи можно будет в течение 2-х рабочих дней. После этого рекомендуется проверить баланс в личном кабинете абонента.

Как зайти в личный кабинет, если забыл логин или пароль?

Аккаунт блокируется после трёх неудачных попыток ввода пароля, и чтобы войти в ЛК необходимо его восстановить. Такие же действия совершаются, если пользователь не успел ввести код подтверждения после первого посещения аккаунта на сайте МТС.

Чтобы восстановить доступ надо воспользоваться таким же алгоритмом действий, что и при регистрации.

Единственное отличие в том, что потребуется дополнительно вводить цифры или буквы с капчи-картинки с дальнейшим нажатием на кнопку «Продолжить».

Стоит отметить, что временный пароль с номера 3339, лучше сменить на постоянный и чтобы это совершить, не понадобится никаких дополнительных знаний — это все проводится посредством личного кабинета в автоматическом режиме.

МТС личный кабинет - вход по номеру телефона

Мобильное приложение Мой МТС

Как отмечалось ранее, каждый абонент может воспользоваться мобильным приложением под названием «Мой МТС» — это специализированная программа, которая позволяет оперативно управлять услугами и всеми пакетами тарифных планов. Кроме того, помогает переходить в сервис, не используя постоянный ввод логина и пароля (работает запоминание).

МТС личный кабинет - вход по номеру телефона

Скачать программу можно с официальных каталогов Google Play, AppStore или Windows Store (в зависимости от операционной системы мобильного телефона). Изначально вход в приложение осуществляется при помощи номера телефона (позже можно настроить привязку учётной записи посредством социальных сетей).

Инструкция по работе:

  1. Установив приложение после его загрузки, следует его запустить.
  2. Далее необходимо авторизоваться. Введите номер и пароль.
  3. Чтобы запросить новый код доступа укажите номер и получите его через несколько минут SMS. Код вводится в соответствующую графу, таким образом осуществляется вход в систему. (для последующего входа рекомендуется изменить пароль на более надёжный).

Стоит отметить, что приложение загружается бесплатно, а работа приложения в регионах, где нет сети МТС, оплачивается согласно расценкам на роуминг за пользование мобильным Интернетом.

Приложение оптимизировано для функционирования только при работающем Интернете и для этого необязательно иметь мобильное подключение к сети, загрузить и работать можно также и по Wi-Fi.

Служба поддержки абонентов

Позвонить в колл-центр абонентов компании МТС можно бесплатно (как со стационарного, так и с мобильного устройства Российской Федерации), используется следующий номер: 8800 250 0890, внутри сети МТС лучше набирать 0890.

Для получения необходимой информации специалист запросит паспортные данные, которые, в свою очередь, пользователь должен предоставить.

Важная информация: за подключение некоторых услуг, может взиматься оплата (посмотреть подробную информацию о стоимость можно официальном сайте организации).

При необходимости позвонить в службу поддержки из-за рубежа в международном роуминге нужно набрать номер +7 495 766 0166 (набор осуществляется международном формате с «+7»).

Звонок не тарифицируется, если позвонить на него с SIM-карты МТС, в других случаях плата за услуги начисляется в соответствии с пакетом обслуживания определенного мобльного оператора.

Позвонив на данные номера телефонов, можно получить качественную консультацию по таким вопросам, как подключение и отключение тех или иных услуг (платных или бесплатных), блокировке SIM-карты, изменению тарифного плана, уточнению состояния счёта, а также по остальным вопросам, касающимся обслуживания клиента сети МТС.

Кроме того, осуществляется и онлайн-поддержка МТС. Для того чтобы получить ответ на интересующий вопрос, нужно зайти на официальный сайт организации, в соответствующий раздел — «здесь можно задать вопрос», написать пожелания или отзыв о работе сотрудников, личного кабинета или приложения, пожаловаться или выразить благодарность.

МТС личный кабинет - вход по номеру телефона

Также есть возможность сделать всё это, написав электронное письмо на blogs@mts.ru. И, конечно же, ещё один вариант — общение посредством социальных сетей, где специалисты компании всегда на связи (Facebook, Google Plus, Вконтаке и Одноклассники). Следить за новостями оператора сотовой связи можно в Twitter.

Официальный сайт

На официальном сайте могут быть осуществлены следующие опции:

  • внесение изменений в тарифный план или перечень активных опций;
  • пополнение счёта без комиссии;
  • выбор мелодии вместо стандартных гудков;
  • контроль состояния счёта и просмотр истории платежей;
  • актуальные новости, акции и специальные предложения от компании МТС;
  • запрос детализации вызовов;
  • блокировка SIM-карты;
  • настройка переадресации.

Данные функции бесплатны для всех клиентов вне зависимости от региона, в котором пользователь находится.

Контакты

По любым вопросам касательно услуг, предоставляемых оператором, доступны следующие контакты:

  • официальный сайт МТС: mts.ru;
  • бесплатный номер для звонков с Российской Федерации (стационарных и мобильных устройств): 8800 250 0890. Для звонков с мобильных телефонов, подключённых к сети МТС — 0890;
  • номер телефона для звонков в роуминге (с мобильных телефонов, подключённых к сети): +7 495 766 0166;
  • электронная почта: blogs@mts.ru.

Можно обращаться по всем интересующим вопросам, специалисты оперативно ответят на каждый поставленный запрос, проведя качественную консультацию пользователя.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.