Теле2 личный кабинет — вход по номеру телефона

Сегодня, чтобы потребителю услуг связи Теле 2 была предоставлена актуальная информация об имеющихся тарифных планах, услугах, программе лояльности, качестве связи, можно не только обратиться в сервисный центр или позвонить в колл-центр, но и воспользоваться услугами личного кабинета. Сначала необходимо пройти регистрацию, и о том, как это сделать, будет описано в одном из разделов ниже. Вход в личный кабинет Теле2 осуществляется по номеру телефона через официальный сайт.

Личный кабинет Теле2 вход по номеру телефона и без него

Персональный аккаунт пользователя — это удобный сервис, предоставляющий абонентам Теле-2 массу возможностей и функций. Кроме того, личный кабинет, в отличии от салонов связи и call-центра, доступен 24/7.

Личный кабинет Теле2

Среди возможностей учётной записи клиента присутствую такие опции, как:

  • внесение изменений в личные данные;
  • проверка и смена тарифного плана на более комфортный для абонента;
  • пополнение счёта клиента без дополнительных затрат (на комиссию, например);
  • управление доступными пакетами услуг;
  • актуальные новости, программа лояльности, обновления и выгодные предложения касательно того или иного вопроса, связанного с услугами оператора;
  • запрос детализации звонков.

Это основные функции, более подробно опции будут рассмотрены в соответствующем разделе статьи.

Как войти в кабинет Теле2?

Для начала о регистрации. Алгоритм действий таков:

  • нажать клавишу «Войти»;

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

  • ввести телефонный номер абонента (это и есть имя пользователя, которое и далее нужно будет вводить для авторизации в персональный аккаунт);
  • на указанный номер телефона придёт SMS с паролем, который нужно ввести в соответствующую графу. Если ответить 1 на данное сообщение, в таком случае авторизация в персональную учётную запись будет проводиться автоматически;

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

  • операция закончена, теперь, введя логин и пароль, можно зайти в личную учётную запись пользователя.

Пароль, который пришёл по СМС-сообщении, впоследствии можно и сменить, а можно и использовать в дальнейшем. Общая рекомендация состоит в том, чтобы изменить его на более надёжный, но в то же время запоминающийся для пользователя.

Помимо этого, для организаций существует так называемый «Корпоративный Личный кабинет», посредством которого можно следить за целой группой телефонных номеров. Регистрация осуществляется следующими методами:

  • на официальном сайте, используя соответствующую секцию («Бизнес-клиентам»);
  • по адресу www.lk.tele2.ru.

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

В форме заполнения указываются такие данные, как:

  • место жительства;
  • телефонный номер;
  • PIN- и PUK-коды.

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона и паролю

Что нужно сделать для дальнейшей авторизации? Всё предельно просто:

  • зайти на официальный сайт Теле-2 конкретного региона (выбрав его из списка);
  • ввести номер телефона клиента (он применяется в качестве имени пользователя);
  • попросить пароль;
  • указать пароль из SMS;
  • нажать кнопку «Войти».

При авторизации в персональную учётную запись на номер телефона поступит USSD-сообщение с информацией для входа. Однако можно её сохранить, чтобы не вводить всегда при подключении к системе ЛК Теле-2.

Вход в личный кабинет Теле2 без пароля

Можно выбрать также беспарольную авторизацию (по номеру телефона). Система в данном случае предоставляет временный пароль, который необходимо сменить на постоянный. Нужно выполнить следующую последовательность действий:

  • нажать «Вход без пароля»;
  • ввести номер телефона;

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

  • на указанный номер телефона придёт СМС-сообщение, на него необходимо ответить цифрой 1;
  • ввести временный пароль в соответствующее поле;
  • таким образом, открывается первая страница персонального аккаунта пользователя Теле-2;
  • изменить временный код на постоянный, для этого нажать клавишу «сменить», ввести его два раза;
  • на номер телефона придёт SMS с новым кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле;
  • дождаться оповещения о том, что пароль изменён;
  • операция закончена, теперь у пользователя появится доступ к персональной учётной записи абонента Теле-2.

Восстановление доступа

Случается так, что доступ к персональному аккаунту абонент теряет, и в таком случае требуется его восстановить.

Для этого следует проделать такие действия:

  • нажать «Вход в систему»;
  • в открывшейся форме ввести номер телефона;
  • нажать «Войти»;
  • нажать графу «Восстановить пароль»;
  • ввести номер телефона, а также нажать «отправить СМС»;

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

  • ввести в новом окошке пароль из пришедшего SMS-сообщения;
  • доступ восстановлен, теперь можно начинать работать в системе (сменять пакеты обслуживания, активировать или деактивировать какие-либо услуги, разобраться с подписками).

Обзор функциональных возможностей

Персональный аккаунт пользователя Теле-2 позволяет пользователю осуществлять такие действия, как:

  • получать рассылку новостей, причём за данную услугу нет необходимости платить;
  • активировать и деактивировать дополнительные функции, а также услуги, контакты и роуминг;
  • получать информацию о проводимых акциях и интересных предложениях от компании Теле-2;
  • управлять пользовательскими подписками;
  • изменять тариф в зависимости от желания клиента, в один клик;
  • заказать новую SIM-карту, если старая утеряна;
  • проверять трафик, остаток бесплатных минут и SMS;
  • получать информацию о состоянии счёта, условиях тарификации;
  • пополнять счёт без комиссии;
  • просматривать персональные данные о клиенте, а также изменять их при необходимости;
  • настраивать переадресацию звонков;
  • оптимизировать вход в персональный аккаунт пользователя с оповещением посредством СМС (так повышается безопасность персональной учётной записи);
  • получать информацию о расходах;
  • запрашивать детализацию звонков (доступно как платно, так и бесплатно, второй вариант включает лишь краткую информацию, в то время как платный вариант, как можно понять, включает подробные данные о звонках абонента).

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

Это основные возможности личной учётной записи пользователя Теле-2. Полный список можно посмотреть, зарегистрировав персональный аккаунт и авторизовавшись в системе.

Самыми интересными функциями для пользователей являются возможность пополнения счёта без комиссии и запрос детализации звонков. Пополнить счёт можно при помощи следующих методов:

  • используя пластиковые карты (VISA или MasterCard);
  • с помощью виртуальной карты Теле-2;

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

Кроме того, пользователям доступны обещанный платёж или автоплатежи.

Корпоративные потребители услуг Теле-2 используют другой личный аккаунт, он находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации в данном разделе нужно лишь заполнить анкету, указав требуемую информацию. Доступ к нему осуществляется бесплатно. Для таких клиентов дополнительно доступны следующие возможности:

  • заказ бухгалтерских бумаг (счёта-фактуры, например);
  • отслеживание состояния счёта по целой группе номеров;
  • создание совместных групп.

Приложение Теле2 для мобильного телефона

Персональный аккаунт пользователя доступен и на мобильном устройстве. Доступна она в AppStore или GooglePlay, в зависимости от операционной системы мобильного телефона. Для того чтобы пройти воспользоваться мобильной версией сервиса, необходимо:

  • загрузить мобильное приложение и установить его;
  • отключить Wi-Fi и активировать мобильный Интернет, в таком случае вход в систему осуществится автоматически;
  • если SIM-карта не вставлена в указанный мобильный телефон, то следует войти пори помощи имени пользователя и пароля. Кроме того, можно получить временный код подтверждения. Для этого стоит нажать клавишу «Не помню пароль»;
  • после входа в персональную учётную запись следует придумать код доступа, состоящий из четырёх цифр, именно по нему можно совершать авторизацию в дальнейшем;
  • если мобильный телефон оснащён сканером, то в качестве альтернативы коду доступа можно использовать отпечаток пальца.

Служба поддержки абонентов

Если клиента интересуют какие-либо вопросы, касающиеся услуг, предоставляемых компанией Теле-2, стоит обратиться к специалистам службы поддержки пользователей, которые оперативно ответят на каждый из них.

Связаться с сотрудниками можно на официальном сайте тремя способами:

  • поддержка в социальных сетях и мессенджерах;
  • онлайн-консультация (сотрудники компании отвечают в режиме онлайн прямо на сайте, в соответствующем поле);
  • запрос непосредственно на портале (в данном случае специалисты могут ответить как по телефону, так и через e-mail).

Теле2 личный кабинет - вход по номеру телефона

Кроме того, можно позвонить и по указанным номерам телефонов: 8 (495) 97 97 611 (если звонок совершается со стационарного телефонного устройства) или 611 (для мобильных телефонов, которые подключены к Теле-2).

Официальный сайт Теле2

Официальный сайт компании Теле-2 — www.Tele2.ru. Функционирует он в зависимости от территории, обслуживая 65 регионов Российской Федерации, при этом постоянно развиваясь и завоёвывая новые рынки. На сайте можно посмотреть актуальную информацию о тех или иных событиях от компании Теле-2, узнать больше об организации, а также получить информацию о тарифных планах и их стоимости. Также здесь очень удобно следить за новостями и актуальными акциями компании.

Контакты

Для того чтобы связаться с сотрудниками компании Теле-2 по интересующим вопросам, следует совершить звонки по следующим номерам телефонов:

  • если в арсенале лишь стационарный телефон, то позвонить стоит по номеру 8 (495) 97 97 611,
  • для пользователей сети Теле-2 доступен короткий номер 611.

Специалисты ответят на все интересующие вопросы и проведут качественную консультацию в соответствии с высокими стандартами компании.

Оцените статью
Личный кабинет
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.